服務(wù)型電子政務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建策略研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)管理型政府逐漸暴露出其弊端，建設(shè)服務(wù)型政府的要求變得越來越迫切。服務(wù)型政府可以解決以往由于長期依靠政府主導(dǎo)或直接進(jìn)行投資建設(shè)形成的各種問題，有利于市場經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，克服發(fā)展失衡問題。 電子政務(wù)作為促進(jìn)政府建設(shè)的有力手段，必然要與政府的發(fā)展方向相一致。所以目前建設(shè)服務(wù)型電子政務(wù)便成為電子政務(wù)研究領(lǐng)域的一個(gè)熱門話題。由于過去電子政務(wù)建設(shè)中本已存在許多問題，如今政府轉(zhuǎn)型又需將電子政務(wù)建設(shè)目

2、標(biāo)重新定位，導(dǎo)致建設(shè)服務(wù)型電子政務(wù)需要從各個(gè)方面去考慮建設(shè)策略，遺漏了任一方面，都可能產(chǎn)生事倍功半的后果。 經(jīng)過長時(shí)間發(fā)展，電子政務(wù)建設(shè)中逐漸暴露出以下幾方面問題：政務(wù)信息資源缺乏規(guī)劃與整合，導(dǎo)致“信息孤島”叢生；政府門戶網(wǎng)站缺乏服務(wù)意識，服務(wù)提供的廣度與深度不夠，致使公眾無法全面地受益；電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展不平衡，產(chǎn)生了“數(shù)字鴻溝”，并有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢；對公共突發(fā)事件響應(yīng)不夠迅速，緊急措施不完善等。 針對我國電子政務(wù)現(xiàn)存

3、的問題，本文展開了多方面的研究和探討。全文共分為五大部分。第一部分對電子政務(wù)概況和服務(wù)型電子政務(wù)的相關(guān)涵義、理念及建設(shè)重點(diǎn)進(jìn)行了簡要的闡述。第二部分介紹了電子政務(wù)的總體框架并對支持電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)——應(yīng)用技術(shù)、服務(wù)技術(shù)、集成技術(shù)及安全技術(shù)進(jìn)行了歸納總結(jié)。第三部分探討電子政務(wù)信息資源整合問題，針對信息資源的不同性質(zhì)介紹了三種信息資源整合的方法，分別為信息資源規(guī)劃、信息資源交換體系方法和信息資源目錄體系方法，對于每種方法都給出其技術(shù)體