基于信息建構的用戶體驗設計研究.pdf

1、本研究是一項關于用戶體驗的探索性與實驗性設計研究。研究從信息建構與設計的角度，即從信息映射心智模型、類型組合、信息色彩與質感、信息形態(tài)、信息布局、信息語義行為導向的角度，探索了用戶體驗的兩種類型--工具性用戶體驗和非工具性用戶體驗，旨在預測、評價、改進、提高交互界面類產(chǎn)品的使用狀態(tài)和用戶感知程度，提升產(chǎn)品的核心競爭力，使其更加以人為本。 第三章研究了由交互界面信息布局及其連貫性所產(chǎn)生的用戶心智模型與工具性體驗之間的關系。在魏肯斯

2、人類資訊處理模型的基礎之上，本研究提出了瑞智心智模型捕獲法，并將捕獲結果應用于實驗。實驗證明：基于心智模型空間一致性建構與設計的交互界面，要比基于心智模型空間非一致性建構與設計的界面的操作績效高。 第四章研究了非工具性用戶體驗之情緒性體驗與信息建構設計之間的關系，明確了情緒性體驗模型內部之間的影響機制，即信息建構品質(LAQ)、信息服務品質(ISQ)和用戶情緒反(UER)之間的關系和外部影響機制，見圖4-25，特別是外部影響機制

3、，我們認為它是內嵌、預測特定用戶體驗強有力的指南。 第五章研究了交互界面信息建構設計和用戶的審美性體驗之間的關系，并通過實驗研究，建立了審美性體驗模型，找到了審美性體驗的內、外影響機制。審美反應之質料美與表面可用性中的操作成分高度相關，意象美與主觀感受成分高度相關，類人美與認知和主觀感知性成分均高度相關。對于外部影響機制來說，信息形態(tài)之空間特征對審美反應和表面可用性有著不同的影響。審美反應之質料美、類人美均在二維空間(感)時效果

4、最佳，隨著維度的降低或增高而表現(xiàn)欠佳。意象美是隨著維度的增加而增加，這就意味著三維效果要比一維效果的意象美要高很多。三維給人更廣闊的思維空間和想象空間。表面可用性之操作成分，在空間維度為二維時，操作績效和可用性是最佳的，隨著維度的降低與增加而減小；主觀感受成分則隨空間維度的增加而增加，而認知成分則隨著空間維度的增加而降低。 第六章是對前面章節(jié)理論與實驗研究的一次驗證，以浙江移動-Nokia應用創(chuàng)新基金資助項目--“音樂逍遙游”(