警務(wù)民生資訊服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，公共活動(dòng)日益繁榮，公安部門日常工作業(yè)務(wù)量也就隨之水漲船高，關(guān)于公共安全各方面的資訊發(fā)布要求也在不斷提高。而與之相對(duì)應(yīng)的是，傳統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)管理模式周期偏慢，存在較多繁瑣的步驟。與此同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)辦理各種業(yè)務(wù)的壓力逐步增大，對(duì)于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理模式造成了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，基于提高公安部門日常管理業(yè)務(wù)需求的考慮，開發(fā)新型的警務(wù)民生資訊服務(wù)系統(tǒng)提上日程。
　　根據(jù)公安部門日常管理工作的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及類似系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)

2、的研發(fā)工作采用了Oracle11g、SSH框架等常用的技術(shù)手段。關(guān)于SSH框架，是對(duì)Hibernate、Struts、Spring三種輕量級(jí)框架的整合。三種框架分別負(fù)責(zé)后臺(tái)數(shù)據(jù)、前臺(tái)頁(yè)面以及業(yè)務(wù)邏輯等層面，簡(jiǎn)化了開發(fā)的操作，優(yōu)化了代碼風(fēng)格，提高了用戶體驗(yàn)度。系統(tǒng)在技術(shù)運(yùn)行上的創(chuàng)新是大量使用了Struts提供的標(biāo)簽庫(kù)。而系統(tǒng)架構(gòu)層面采用B/S架構(gòu)，該架構(gòu)提供了瀏覽器直接訪問服務(wù)器的交互模式，提高了系統(tǒng)對(duì)于使用環(huán)境的適應(yīng)性，已經(jīng)是時(shí)下各大管

3、理系統(tǒng)開發(fā)時(shí)架構(gòu)的首選。
　　警務(wù)民生資訊服務(wù)系統(tǒng)根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)需求，包含了民情民意調(diào)查、警務(wù)工作回訪、民生資訊管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)管理五個(gè)主要功能。其中在民情民意調(diào)查功能中主要包括調(diào)查管理、號(hào)碼段管理、短信調(diào)查幾個(gè)主要的子功能;在警務(wù)工作回訪中包括了警務(wù)工作回訪、自動(dòng)語(yǔ)音回訪、人工語(yǔ)音回訪等分支功能;民生資訊管理功能中主要包括了民生警務(wù)受理熱線、便民利民服務(wù)、警務(wù)資訊發(fā)布各分支功能;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能中可以對(duì)民情民意調(diào)查、警務(wù)

4、工作回訪等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;系統(tǒng)管理功能主要包括對(duì)用戶部門的管理以及系統(tǒng)管理。系統(tǒng)在功能上的特色之處是設(shè)置人工語(yǔ)音回訪。
　　警務(wù)民生資訊服務(wù)系統(tǒng)在研發(fā)時(shí)與客戶單位進(jìn)行了充分溝通與交流，在此基礎(chǔ)之上確定了各大主要模塊。系統(tǒng)在上線實(shí)施后實(shí)現(xiàn)了警民互動(dòng)，對(duì)于公安部門隨時(shí)隨地及時(shí)了解民意提供了技術(shù)層面的支持;同時(shí)提高了公安部門日常管理工作的規(guī)范度，以及居民在各部門網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的效率，增強(qiáng)了和群眾之間的溝通，提高了警務(wù)資訊發(fā)布的透明度與及