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1、本文是筆者將MBA理論學(xué)習(xí)與長(zhǎng)期在G省電信公司S市電信分公司所負(fù)責(zé)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的一個(gè)研究成果。其內(nèi)容緊緊圍繞當(dāng)前SOX法案對(duì)電信企業(yè)提出的內(nèi)部控制要求,以及電信企業(yè)要“以客戶為中心”這兩大主題,大量參考了中國(guó)電信集團(tuán)公司的統(tǒng)一信息體規(guī)劃CTG-MBOSS,以及國(guó)際計(jì)費(fèi)系統(tǒng)發(fā)展的前沿理論成果——NGOSS規(guī)范,并通過(guò)研究SOX法案推薦的COSO內(nèi)部控制框架,結(jié)合S市電信分公司作為一個(gè)超大型本地網(wǎng)電信公司的特點(diǎn),應(yīng)用企業(yè)系統(tǒng)
2、規(guī)劃法(BSP)和關(guān)鍵成功因素法(CSF)對(duì)S市電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)地研究,從系統(tǒng)的整體架構(gòu)、部署結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)、核心數(shù)據(jù)模型、系統(tǒng)主要功能等多方面、多角度闡述了S市電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)如何設(shè)計(jì)和實(shí)施,以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展、SOX法案和業(yè)務(wù)前瞻性三方面的要求。 本文的新穎之處在于通過(guò)分析SOX法要求的內(nèi)部控制要求,以及電信業(yè)發(fā)展對(duì)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)提出的發(fā)展需求,以筆者熟悉的電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)為切入點(diǎn),剖析了電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)如何滿足IT內(nèi)控和客戶需求來(lái)
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