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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)的信息化水平也逐漸受到重視,信息化手段已經(jīng)成為了傳統(tǒng)各行業(yè)提高工作效率和管理水平的有效方法。銀行作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性行業(yè),很早開始就采用軟件系統(tǒng)來完成基本的日常工作和客戶服務(wù)。目前國內(nèi)外已經(jīng)有很多較為成熟的銀行信息化產(chǎn)品,然而不同性質(zhì)的銀行,其工作流程和業(yè)務(wù)范圍也不盡相同。客戶賬戶信息對(duì)于銀行來說是生存之本,至關(guān)重要的。銀行客戶管理的核心內(nèi)容就是要管理儲(chǔ)戶的賬戶基本信息和賬戶記錄情況。采用成熟的軟件技術(shù)
2、,升級(jí)目前銀行客戶管理業(yè)務(wù)系統(tǒng),構(gòu)造銀行客戶信息的統(tǒng)一視圖,為不同層次分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營,提供實(shí)時(shí)的、一致的客戶信息訪問服務(wù),是銀行提高服務(wù)和管理水平必不可少的一環(huán)。
本課題以實(shí)際項(xiàng)目為背景,研究天津某商業(yè)銀行的客戶信息管理工作信息化。首先通過查閱資料,了解到開發(fā)銀行客戶管理系統(tǒng)常用的一些信息技術(shù),如數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及Web程序開發(fā)技術(shù)等,并采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)完成用戶需求的分析。系統(tǒng)在開發(fā)之初,確立了采用標(biāo)準(zhǔn)瀑布開發(fā)流程,依據(jù)
3、Web編程規(guī)范,從需求分析、系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)到編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試及試運(yùn)行等環(huán)節(jié),對(duì)系統(tǒng)功能和性能進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,力求本銀行管理系統(tǒng)能夠符合銀行的實(shí)際需要。在技術(shù)路線的選擇上,采用主流的.NET軟件開發(fā)技術(shù)路線,系統(tǒng)的主要功能模塊包括儲(chǔ)戶信息管理,銀行業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)管理等。
銀行客戶管理系統(tǒng)的建設(shè),能夠滿足銀行基本業(yè)務(wù)需求,幫助銀行職員完成客戶信息管理業(yè)務(wù),達(dá)到提高工作效率,使銀行工作規(guī)范化、流水化,提高服務(wù)質(zhì)量的目的
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