保險(xiǎn)營銷多渠道管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著保險(xiǎn)業(yè)競爭的不斷加劇,保險(xiǎn)公司為了在市場上贏得一席之地,對(duì)保險(xiǎn)營銷渠道進(jìn)行了不斷的創(chuàng)新,從以前單一的代理人營銷渠道模式,逐漸發(fā)展成以代理人營銷渠道、銀行保險(xiǎn)營銷渠道、專屬經(jīng)代營銷渠道為主,其它營銷渠道共同發(fā)展的多營銷渠道模式。隨著營銷渠道種類的不斷增加,涉及的渠道數(shù)量也不斷增多,隨之而來的渠道管理、傭金核算、考核管理等問題日益突出,每個(gè)月給各代理人或相關(guān)代理機(jī)構(gòu)核算傭金、做相關(guān)考核等成為保險(xiǎn)公司繁重而又復(fù)雜的工作,而傳統(tǒng)的人工處理方

2、式所表現(xiàn)出來的人員效率低下、差錯(cuò)率高、人力資源浪費(fèi)等問題,已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。為了提高對(duì)各營銷渠道的管理水平,減少公司運(yùn)作成本,急需開發(fā)一個(gè)適合保險(xiǎn)公司多渠道營銷模式特點(diǎn)的管理信息系統(tǒng)。論文首先對(duì)課題研究的背景,國內(nèi)外現(xiàn)狀及研究意義進(jìn)行了分析與討論,從而確定了課題研究的內(nèi)容及任務(wù),隨后詳細(xì)分析了目前保險(xiǎn)行業(yè)中使用的營銷渠道管理系統(tǒng)的特點(diǎn)及不足之處,在此基礎(chǔ)上,提出了設(shè)計(jì)并開發(fā)一個(gè)通用的、允許用戶自由制定和修改相關(guān)管理規(guī)則的、高

3、效、安全、穩(wěn)定的保險(xiǎn)營銷多渠道管理系統(tǒng)(Distribution Channel Management System,DCMS)的解決方案,并對(duì)該方案的特性進(jìn)行了分析與討論。通過面向?qū)ο骍ML對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行領(lǐng)域分析、應(yīng)用分析和系統(tǒng)建模,從而確定了系統(tǒng)的整體功能性和非功能性需求,并結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)系統(tǒng)的各關(guān)鍵要素進(jìn)行決策,從而確定了系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、開發(fā)平臺(tái)、系統(tǒng)框架、開發(fā)語言和功能模塊等,參照需求分析,對(duì)系統(tǒng)各子系統(tǒng)、子模塊分別進(jìn)行詳細(xì)的分析