ABOC銀行一般業(yè)務(wù)憑證標(biāo)準(zhǔn)化管理的分析與優(yōu)化.pdf

1、近年來(lái)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益劇增,我國(guó)商業(yè)銀行均致力于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)自身業(yè)務(wù)流程及相關(guān)組織架構(gòu)進(jìn)行深刻反思,將更多的精力及資源配置從單純的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張、產(chǎn)品競(jìng)賽轉(zhuǎn)換到流程優(yōu)化建設(shè),提升運(yùn)營(yíng)效率上來(lái)。
　　本文在梳理ABOC銀行一般業(yè)務(wù)憑證現(xiàn)有管理流程的基礎(chǔ)上,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化管理及精益管理的相關(guān)理念,對(duì)大型商業(yè)銀行的一般業(yè)務(wù)憑證管理流程進(jìn)行了分析并結(jié)合金融業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出了可行性的發(fā)展建議。
　　本文主要按照“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—分析問(wèn)

2、題—給出解決方案—分析方案可行性”的脈絡(luò)進(jìn)行展開(kāi)。第一章主要簡(jiǎn)要介紹了ABOC銀行的企業(yè)概況,并對(duì)本文的研究意義、背景及主要內(nèi)容、研究重點(diǎn)、選題意義等加以陳述。第二章對(duì)本文研究所涉及的標(biāo)準(zhǔn)化及精益管理的理論基礎(chǔ)予以簡(jiǎn)要概述,說(shuō)明國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。第三章主要通過(guò)對(duì)ABOC銀行一般業(yè)務(wù)憑證流程現(xiàn)狀的分析和研究,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)流程的設(shè)置及發(fā)展情況中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析。第四章結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化管理及精益管理的相關(guān)理念,結(jié)合商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程特點(diǎn),對(duì)一

3、般業(yè)務(wù)憑證的管理流程進(jìn)行梳理和分析,并提出優(yōu)化思路和具體的實(shí)施方案。將整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作分為四個(gè)階段,即基礎(chǔ)工作(準(zhǔn)備階段),該階段主要是確立標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)小組及提升其在企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)同度;第一階段工作主要內(nèi)容為建立管理規(guī)范,確立管理標(biāo)準(zhǔn),使生產(chǎn)系統(tǒng)具備柔性;第二階段為具體實(shí)施階段,主要內(nèi)容為按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范重建一般業(yè)務(wù)憑證體系,并對(duì)柜面作業(yè)建立詳細(xì)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);第三階段為延伸階段,在憑證標(biāo)準(zhǔn)化、柜面作業(yè)規(guī)范化的基礎(chǔ)上,可將于一般業(yè)務(wù)憑