基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)綠色價值鏈的A公司業(yè)務(wù)流程再造分析與應(yīng)用研究.pdf

1、近幾年來，國內(nèi)外對于業(yè)務(wù)流程再造的理論研究和實(shí)踐探索成果頗豐，但是怎樣將國內(nèi)公司目前的經(jīng)營管理方式與流程再造理論有效地結(jié)合起來，形成一種適合中國國情、符合公司實(shí)際的業(yè)務(wù)流程再造績效最優(yōu)的模式，還需要一段時間的努力探索。現(xiàn)代公司面臨的市場競爭和生存壓力越來越大，實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造，能加快提升公司的競爭力與市場快速反應(yīng)能力，是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略的根本途徑。
　　 本文在充分分析業(yè)務(wù)流程再造、價值鏈、價值鏈驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程再造以及循環(huán)經(jīng)

2、濟(jì)綠色價值鏈的基本理論的基礎(chǔ)上，深入研究業(yè)務(wù)流程再造與價值鏈之間的內(nèi)在關(guān)系，提出了基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)綠色價值鏈的分析方法論，從公司的外部環(huán)境與公司內(nèi)部治理環(huán)境的這兩個角度去徹底分析公司實(shí)際的經(jīng)營運(yùn)作流程，提供了公司核心流程績效分析評價及進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造韻具體過程。提出了基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)綠色價值鏈的業(yè)務(wù)流程再造方法及其再造過程模型與應(yīng)用。最后通過A公司具體的業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)際案例檢驗(yàn)了該方法的可行性和可操作性。
　　 價值鏈與業(yè)務(wù)流程再造之

3、間具有內(nèi)在的必然聯(lián)系，價值鏈驅(qū)動的公司業(yè)務(wù)流程再造是根據(jù)影響公司決策的市場反饋機(jī)制及價值增值能力進(jìn)行分析研究的，對公司現(xiàn)有的各種經(jīng)營運(yùn)作流程進(jìn)行梳理分析和優(yōu)化設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)流程績效最優(yōu)，提高公司的核心競爭力。經(jīng)過對公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，實(shí)現(xiàn)公司整個業(yè)務(wù)流程運(yùn)行效率的提高，增強(qiáng)公司的市場競爭能力。
　　 業(yè)務(wù)流程再造過程包括：公司業(yè)務(wù)流程的梳理描述、業(yè)務(wù)流程的分析研究和業(yè)務(wù)流程的重新優(yōu)化設(shè)

4、計(jì)。以A公司的業(yè)務(wù)流程再造過程為例，共計(jì)有三個階段：第一階段：描述A公司的業(yè)務(wù)流程，它是進(jìn)行流程分析和流程再設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，對流程進(jìn)行結(jié)構(gòu)梳理和利用圖示進(jìn)行客觀表述，整理A公司業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，并查找A公司業(yè)務(wù)流程存在的問題。分三步實(shí)施：第一步先期調(diào)研，第二步繪制流程圖，第三步識別A公司的價值鏈。第二階段：分析A公司業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀，這是評價A公司流程績效的關(guān)鍵點(diǎn)，分析對比A公司業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵因素，選擇確定流程再造的環(huán)節(jié)和時機(jī)。第三階段：重新設(shè)計(jì)

5、A公司的業(yè)務(wù)流程，這是實(shí)現(xiàn)A公司業(yè)務(wù)流程再造的根本途徑，通過重新設(shè)計(jì)基于價值鏈的業(yè)務(wù)流程，提高A公司的市場競爭優(yōu)勢，徹底改變以職能為中心的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)以流程為核心的管理運(yùn)作模式。通過選擇并確定了公司的核心業(yè)務(wù)流程以及利用價值鏈識別的績效評價方法，創(chuàng)建了核心業(yè)務(wù)流程的再造過程模型；完成了對A公司組織管理流程再造、物流過程再造、信息流再造的應(yīng)用性研究和相應(yīng)的模型建立；最后對基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)綠色價值鏈的業(yè)務(wù)流程再造方法分析與應(yīng)用進(jìn)行了總結(jié)與展望