深圳世紀(jì)網(wǎng)通公司軟件過(guò)程改進(jìn)設(shè)計(jì).pdf

1、改革開(kāi)放20年以來(lái)，中國(guó)商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)日漸成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨公平，公正，公開(kāi)，特別是2000年6月國(guó)務(wù)院頒布《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》的18號(hào)文件以來(lái)，我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的春天，軟件企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，軟件產(chǎn)值連年增長(zhǎng)，但與世界發(fā)達(dá)國(guó)家，甚至與一些軟件業(yè)同時(shí)起步的發(fā)展中國(guó)家如印度相比還有較大的差距，中國(guó)的軟件企業(yè)還普遍存在管理手段落后，規(guī)?；潭炔粔?，軟件產(chǎn)品質(zhì)量不高的弊端，并成為制約軟件企業(yè)發(fā)展的瓶頸，面臨

2、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是猶豫徘徊，固步自封，還是苦練內(nèi)功，持續(xù)改進(jìn)軟件研發(fā)過(guò)程，果斷決策，切實(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量，科學(xué)分析，制定行之有效的改進(jìn)方案，是軟件企業(yè)在新形勢(shì)下生存發(fā)展所必須解決的首要問(wèn)題． 本文認(rèn)為，軟件產(chǎn)品是軟件企業(yè)的生命，軟件質(zhì)量是軟件企業(yè)的尊嚴(yán)，軟件過(guò)程是軟件企業(yè)最主要的業(yè)務(wù)流程，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量取決于軟件研制開(kāi)發(fā)的過(guò)程．在企業(yè)戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下，提高軟件研發(fā)管理能力，提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品交付能力，最終提高軟件企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，

3、是軟件過(guò)程改進(jìn)的目的，軟件過(guò)程改進(jìn)是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，即PDCA(Plan計(jì)劃，Do執(zhí)行，Check檢查，Action行動(dòng))循環(huán)模型，它包括確定改進(jìn)需求，評(píng)估現(xiàn)行過(guò)程，制定改進(jìn)計(jì)劃，實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃，測(cè)量進(jìn)展等五個(gè)方面的內(nèi)容，確定改進(jìn)需求是軟件過(guò)程改進(jìn)的前提，評(píng)估現(xiàn)行過(guò)程，是軟件過(guò)程改進(jìn)的基礎(chǔ)，制定改進(jìn)計(jì)劃是軟件過(guò)程改進(jìn)的依據(jù)，實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃是軟件過(guò)程改進(jìn)的手段，測(cè)量進(jìn)展是軟件過(guò)程改進(jìn)的有力保證，五個(gè)方面相輔相成，缺一不可． 深圳世紀(jì)網(wǎng)

4、通公司作為一家處于高速發(fā)展期的高科技軟件企業(yè)，同樣面臨著管理手段落后，規(guī)模化程度不夠，軟件產(chǎn)品質(zhì)量不高的問(wèn)題．本文簡(jiǎn)要介紹了深圳世紀(jì)網(wǎng)通公司的基本情況，總結(jié)了軟件過(guò)程改進(jìn)的理論基礎(chǔ)，即軟件過(guò)程能力成熟度模型理論，軟件質(zhì)量理論，軟件度量理論，軟件工程理論等．基于SEI推薦的IDEAL模型，采用CMM 1.0提供的軟件過(guò)程成熟度提問(wèn)單對(duì)深圳世紀(jì)網(wǎng)通公司的現(xiàn)有軟件過(guò)程進(jìn)行了分析，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略方針確定了改進(jìn)需求，鑒于企業(yè)已經(jīng)

5、進(jìn)行了多年CMM 2級(jí)管理與實(shí)施的前提下，提出了基于CMM 3級(jí)的軟件過(guò)程改進(jìn)方案，并優(yōu)化了研發(fā)管理組織結(jié)構(gòu)，建立了適合企業(yè)實(shí)際情況的深圳世紀(jì)網(wǎng)通公司軟件過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)． 本文力求研究出適合深圳世紀(jì)網(wǎng)通公司研發(fā)管理現(xiàn)狀的軟件過(guò)程改進(jìn)方案，特別是建立了適合企業(yè)實(shí)際情況的深圳世紀(jì)網(wǎng)通公司軟件過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)，軟件過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)提供了一套企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程和過(guò)程管理工具等．并記錄項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)，為軟件過(guò)程改進(jìn)測(cè)量提供了依據(jù)，對(duì)于深圳世紀(jì)網(wǎng)通公司而言，觀