基于BPR的專業(yè)性網(wǎng)站運營模式研究.pdf

1、自1990年邁克爾·哈默和詹姆斯·錢匹創(chuàng)立理論以來，業(yè)務(wù)流程再造思想迅速在管理理論界引起了強烈反響，被認為是繼80年代全面質(zhì)量管理運動之后的第二次管理革命。再造思想突破了現(xiàn)代企業(yè)組織所基于的亞當·斯密的勞動分工理論，將組織關(guān)注的重心重新引導(dǎo)到企業(yè)的流程方面，以便在競爭日益激烈、顧客需求多樣化、外部環(huán)境高度不確定的時代建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 自互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生以來，互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)飛速發(fā)展，經(jīng)濟全球化逐步形成。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)面臨全球

2、化、需求巨大的市場，同時也面對來自全球的競爭，機遇與挑戰(zhàn)并存。如何在互聯(lián)網(wǎng)時代充分利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進一步增強自己的競爭優(yōu)勢、取得增長是每一個企業(yè)面臨的課題。 本課題研究基于專業(yè)性網(wǎng)站系統(tǒng)的需求和規(guī)范化問題。本文以BPR的產(chǎn)生背景開始，從理論發(fā)展和應(yīng)用發(fā)展狀況全面討論了BPR的思想，以需求為起點來進行研究，以流程再造理論為核心重新設(shè)計網(wǎng)站運營模式。同時綜合國內(nèi)外流程再造的觀點并作簡要評述，從九個的方面詳細論述了流程再造如何運用

3、到專業(yè)性網(wǎng)站的運營中。對幾種不同的流程再造形態(tài)的適用條件等進行分析，有助于專業(yè)性網(wǎng)站更好地根據(jù)自己的實際情況來選擇不同的再造形態(tài)，從而大大提高專業(yè)性網(wǎng)站的成功幾率。 在此基礎(chǔ)上進一步舉例探討了行業(yè)學會性質(zhì)網(wǎng)站該如何卓有成效地運營。文章通過對行業(yè)學會網(wǎng)站運營流程再造實踐的探討，很好地印證了網(wǎng)站能否根據(jù)環(huán)境、對手、市場、用戶需求的變化，進行適應(yīng)性的調(diào)整、變革，關(guān)鍵在于網(wǎng)站運營的思維流程能否進行流程改造。本文并提出了行業(yè)學會網(wǎng)站運營的