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文檔簡介
1、近年來,網(wǎng)絡(luò)購物的蓬勃發(fā)展加劇了網(wǎng)購市場的競爭,體驗經(jīng)濟時代的到來更使得消費者從關(guān)注商品轉(zhuǎn)為更加注重購買過程的良好體驗.現(xiàn)在許多網(wǎng)店在裝修時缺乏科學(xué)的指導(dǎo),嚴(yán)重影響了消費者的購買體驗.本文通過實證研究,從情感反應(yīng)的視角構(gòu)建了網(wǎng)店裝修的理論研究框架,從而為評價網(wǎng)店裝修的質(zhì)量提供依據(jù),指導(dǎo)在線商家更有針對性地改進網(wǎng)店的設(shè)計。
本文先通過文猷梳理,將網(wǎng)店裝修的內(nèi)涵和外延進行了清楚的界定,通過借鑒相關(guān)領(lǐng)域的研究成果,以刺激.反應(yīng)模
2、型(S-O-R模型)為理論框架,并通過買家,賣家和專業(yè)人員的開放武訪談,構(gòu)建了網(wǎng)店裝修對消費者購買意愿的影響機理模型。
接著,本文在淘寶網(wǎng)、豬八戒威客網(wǎng)和問卷星這三個網(wǎng)絡(luò)平臺同時開展實證研究,對具有淘寶網(wǎng)購買經(jīng)驗的買家進行了調(diào)查,并運用SPSS18.0統(tǒng)計分析軟件對調(diào)查結(jié)果進行了分析.
在實證研究的基礎(chǔ)上,通過對云南綠A生物工程有限公司的網(wǎng)店裝修實例進行分析,再次驗證了模型和假設(shè)的合理性。
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