深圳社區(qū)警務(wù)居民滿意度問題研究——以光明新區(qū)為例.pdf

1、2006年以來，深圳社區(qū)在數(shù)量和規(guī)模上都得到了跨越式發(fā)展，然而隨著經(jīng)濟和社區(qū)的進一步發(fā)展，社區(qū)的治安環(huán)境也面臨著更大的挑戰(zhàn)，這也對社區(qū)警務(wù)工作提出了更高的要求。提高社區(qū)警務(wù)居民滿意度水平對于密切警民關(guān)系，提高社區(qū)警務(wù)管理能力，構(gòu)建和諧社區(qū)具有重要現(xiàn)實意義。
　　論文首先介紹了社區(qū)警務(wù)的相關(guān)概念，分析了社區(qū)警務(wù)的特征及整個警務(wù)系統(tǒng)的實施體系，闡釋了公共服務(wù)滿意度理論；其次，對美國、日本、香港、上海等國內(nèi)外典型社區(qū)警務(wù)的實踐進行了比較

2、，分析了提高社區(qū)警務(wù)居民滿意度可借鑒之處；第三，研究了深圳社區(qū)警務(wù)的現(xiàn)狀、存在的問題及成因分析；在此基礎(chǔ)上，以光明社區(qū)警務(wù)實踐為研究對象，對社區(qū)居民警務(wù)滿意度狀況進行訪談，并構(gòu)建調(diào)查問卷，分別用均值分析，因子分析，關(guān)聯(lián)性分析，相關(guān)性分析和逐步回歸分析研究了社區(qū)警務(wù)居民滿意度的主要影響因素；最后，結(jié)合光明新區(qū)的調(diào)研結(jié)果，提出了深圳社區(qū)警務(wù)工作的改進目標(biāo)，給出了提高深圳社區(qū)警務(wù)居民滿意度的改進方案。
　　根據(jù)分析結(jié)果，社區(qū)警務(wù)應(yīng)著眼于