L公司S產(chǎn)品線軟件工程師勝任力與人格關(guān)系研究.pdf

1、在企業(yè)管理中，管理人員常常遇到這樣的問(wèn)題，為什么有的員工可以持續(xù)自主地把工作做的很好，而有的員工，工作起來(lái)卻時(shí)好時(shí)壞，不能持久。企業(yè)都希望找到那些可以持續(xù)自覺(jué)高效完成工作的員工，但是面對(duì)紛繁復(fù)雜且不斷變化的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，哪些工作才是重要關(guān)鍵的，哪些人又是真的值得信賴和托付的，這些問(wèn)題就成為管理人員在日常管理中常常遇見(jiàn)卻難以解決的問(wèn)題。
　　現(xiàn)實(shí)生活中，不同人格類型的人做事的時(shí)候往往會(huì)采取不同的方法和行為，而且這些方式和行為常

2、常是持久不變的，盡管其本人也不能說(shuō)明其中原因，可是這張持久性是相對(duì)穩(wěn)定的，這就是人格的穩(wěn)定性。而在日常工作中，關(guān)鍵的工作行為和內(nèi)容也往往是相對(duì)穩(wěn)定的。如果可以找出那些關(guān)鍵工作行為及其背后的心理動(dòng)機(jī)，同時(shí)探知測(cè)評(píng)人們的人格類型，再使用統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)關(guān)鍵工作行為和被試的人格類型進(jìn)行相關(guān)分析，找出這些關(guān)鍵行為和人格之間的關(guān)系，以預(yù)測(cè)不同人格類型在關(guān)鍵工作行為中可能的工作表現(xiàn)。
　　本研究以L公司S產(chǎn)品線為研究樣本，S產(chǎn)品線是L公司最早實(shí)

3、施敏捷開(kāi)發(fā)Agile模式并取得良好成效的產(chǎn)品線之一，首先使用行為事件訪談法對(duì)18名優(yōu)秀軟件工程師進(jìn)行訪談并錄音，通過(guò)整理訪談錄音，歸納整理出該產(chǎn)品線軟件工程師的關(guān)鍵4項(xiàng)勝任力行為要素——客戶導(dǎo)向、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新，并依據(jù)錄音文本總結(jié)出各關(guān)鍵工作行為的行為范例和行為動(dòng)機(jī)，最終形成勝任力行為問(wèn)卷并對(duì) S產(chǎn)品線全員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，得到了該產(chǎn)品線軟件工程師的關(guān)鍵工作行為表現(xiàn)。接著對(duì)全員發(fā)放大五人格問(wèn)卷，從外向性、友善性、謹(jǐn)慎性、神經(jīng)質(zhì)、開(kāi)

4、放性五個(gè)維度來(lái)調(diào)查該產(chǎn)品線軟件工程師的人格類型，同樣通過(guò)問(wèn)卷得到了被試人員的人格類型分布。兩份問(wèn)卷同時(shí)發(fā)放，各發(fā)放50份，回收46份，其中有效問(wèn)卷43份，最后將兩者調(diào)查結(jié)果通過(guò)SPSS20.0統(tǒng)計(jì)分析軟件，采用Goodman&Kruskal` Gamma相關(guān)分析方法，得出了 S產(chǎn)品線勝任力與人格類型存在三對(duì)顯著的相關(guān)關(guān)系的結(jié)論，即“友善性與創(chuàng)新行為”、“謹(jǐn)慎性與創(chuàng)新行為”、“謹(jǐn)慎性與團(tuán)隊(duì)合作”。其中，友善性與創(chuàng)新行為是正相關(guān)關(guān)系，其相關(guān)