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文檔簡介
1、為了改善網(wǎng)絡(luò)用戶的購物體驗(yàn),提高電子商務(wù)網(wǎng)站的營銷效果和經(jīng)營業(yè)績,本文圍繞如何有效的通過有限的頁面資源向消費(fèi)者傳遞商品信息這一問題,引入認(rèn)知心理學(xué)、Web可用性設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)用戶建模等相關(guān)領(lǐng)域知識,通過對商品信息展示頁面的表示方法、可用性評價(jià)和消費(fèi)者頁面瀏覽行為的影響因素與機(jī)理的深入研究,構(gòu)建了相關(guān)的系列模型和方法,如商品展示頁面表示模型、頁面可用性評價(jià)方法、消費(fèi)者認(rèn)知風(fēng)格推理方法、消費(fèi)者瀏覽偏好預(yù)測模型、頁面?zhèn)€性化配置模型等,以此為基礎(chǔ)提
2、出了一套針對電子商務(wù)網(wǎng)站商品的個(gè)性化展示方法。
本文研究內(nèi)容與主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)包括如下幾個(gè)方面:
?、僖胍暰€跟蹤法作為Web頁面瀏覽行為研究的工具,為實(shí)證研究、可用性評價(jià)和用戶建模提供了新的數(shù)據(jù)來源。
?、趶目捎眯砸暯茄芯侩娮由虅?wù)網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì),針對商品展示頁面構(gòu)建了實(shí)用有效的可用性表示與評價(jià)模型,解決了在頁面布局可用性等方面缺乏定量評價(jià)模型的難題。
?、垡胝J(rèn)知心理學(xué)相關(guān)理論,通過實(shí)證研究揭示了消費(fèi)者認(rèn)知
3、風(fēng)格與其瀏覽偏好之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
?、軐€(gè)性化推薦延伸到展示方式的個(gè)性化,在網(wǎng)絡(luò)用戶建模中引入認(rèn)知風(fēng)格等用戶特征來提升個(gè)性化推薦的效果,拓展了網(wǎng)絡(luò)用戶建模的應(yīng)用領(lǐng)域。
為了驗(yàn)證方法的可行性和模型的有效性,本文以淘寶商城、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站的商品展示頁面為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)了兩個(gè)綜合實(shí)驗(yàn),結(jié)果表明,本文所提出的系列模型和方法具有較好的可行性和有效性,得到的結(jié)論科學(xué)合理,具有較強(qiáng)的實(shí)用性和一定的應(yīng)用推廣價(jià)值。
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