山東移動用戶隱私保護問題的研究.pdf

1、用戶信息是個人隱私的重要內(nèi)容，隨著經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展，特別是信息時代的到來，人們也越來越重視隱私的保護，但隱私泄露的情況層出不窮。2009年，中央電視臺3.15晚會曝光了山東移動個別員工泄露用戶信息，引發(fā)了人們廣泛的關(guān)注。
　　本文首先對用戶隱私泄露的情況以及山東移動進行了概述，接著重點研究隱私和隱私權(quán)的理論以及企業(yè)信息安全理論，包括隱私及隱私權(quán)的產(chǎn)生，內(nèi)容，保護，企業(yè)信息安全影響因素及策略。然后分析了用戶個人隱私保護的社會誘因

2、，重點是信息時代的隱私泄露，包括信息時代隱私泄露的方式和特點，隱私泄露的原因，有利益驅(qū)動、道德問題、技術(shù)原因、個人原因。再后，重點分析了用戶隱私保護的組織誘因，介紹了山東移動公司的現(xiàn)狀，隱私保護方面存在的問題，基于魚骨圖法對隱私泄露的來源進行分析，包括管理因素，技術(shù)因素，員工個人因素，基于結(jié)構(gòu)分析法，對泄露來源進行分析，得出隱私保護策略，如完善法律，加強自律，防范木馬，獎懲制度等，并重點進行改進方案的實施，主要從管理制度、員工教育、技術(shù)