圖書營(yíng)銷信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著中國(guó)國(guó)際化進(jìn)程的不斷加快，以及中國(guó)即將進(jìn)入世界貿(mào)易組織，(WTO-WorldTradeOrganization)，國(guó)家新聞出版總署根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定，正把封閉已久的圖書市場(chǎng)逐步向國(guó)外開放，中國(guó)出版發(fā)行業(yè)為應(yīng)對(duì)國(guó)外出版發(fā)行巨頭的競(jìng)爭(zhēng)壓力，開始逐步開放國(guó)內(nèi)發(fā)行企業(yè)的發(fā)行權(quán)和連鎖經(jīng)營(yíng)權(quán)。如何應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)同行以及國(guó)外巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)，將是國(guó)內(nèi)圖書企業(yè)家面臨的重要課題。 由于營(yíng)銷是所有企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與利潤(rùn)源泉，因此，在圖書發(fā)行企業(yè)內(nèi)工作期間，

2、首先著眼于營(yíng)銷信息系統(tǒng)的建設(shè)。參考營(yíng)銷信息系統(tǒng)建設(shè)方面的文集和商務(wù)智能體系方面的理論，結(jié)合圖書商品和圖書發(fā)行企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，對(duì)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行研究與實(shí)現(xiàn)。論文主要包括： 首先研究并分析了目前國(guó)內(nèi)圖書發(fā)行行業(yè)中營(yíng)銷信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀和普遍存在的問(wèn)題，有的放矢地針對(duì)圖書營(yíng)銷信息系統(tǒng)事務(wù)處理過(guò)程進(jìn)行了研究，包括處理進(jìn)、銷、儲(chǔ)、運(yùn)、存、調(diào)、退和收款方面的業(yè)務(wù)管理。 其次將營(yíng)銷信息系統(tǒng)劃分為操作營(yíng)銷信息系統(tǒng)和管理營(yíng)銷信息系統(tǒng)，

3、對(duì)滿足日常的辦公操作，但是卻缺乏事前預(yù)測(cè)，事中監(jiān)督，事后分析，以及無(wú)法給企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者提供高準(zhǔn)確度的營(yíng)銷數(shù)據(jù)這一現(xiàn)狀，提出對(duì)營(yíng)銷過(guò)程流程化，營(yíng)銷數(shù)據(jù)精細(xì)化、戰(zhàn)略決策數(shù)據(jù)化方面提出了一些理論依據(jù)； 然后針對(duì)圖書發(fā)行行業(yè)中普遍存在的問(wèn)題，探討和分析了以商流、物流、資金流、信息流四大流程為主導(dǎo)，考慮企業(yè)人力、物力、財(cái)力的實(shí)際情況，結(jié)合現(xiàn)代的企業(yè)管理理念，以現(xiàn)代軟件工程技術(shù)為依據(jù)，提出了適合現(xiàn)代圖書發(fā)行企業(yè)的營(yíng)銷管理理念的信息系統(tǒng)理論和

4、技術(shù)，設(shè)計(jì)并研發(fā)了一套以操作與管理并存，聯(lián)機(jī)事務(wù)與電子商務(wù)并存，數(shù)據(jù)分析與決策支持并存，BS與CS并存，商流、物流、資金流、信息流統(tǒng)一協(xié)作的營(yíng)銷信息系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)圖書發(fā)行企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 最后本文介紹了營(yíng)銷信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中的方法和實(shí)踐過(guò)程，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能模塊。同時(shí)在對(duì)圖書銷售企業(yè)進(jìn)行了需求分析、信息整合后，確定了管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、構(gòu)建方法和功能模塊，并提出了系統(tǒng)的整體解決方案。同時(shí)對(duì)該系統(tǒng)的主要事務(wù)處理系統(tǒng)結(jié)合實(shí)現(xiàn)決