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文檔簡介
1、我國汽車保有量的逐年遞增，帶動了汽車售后服務(wù)市場快速發(fā)展，對汽車備件物流需求也在不斷擴(kuò)大。如何通過汽車備件物流質(zhì)量的管理，降低物流成本，提高客戶滿意度，已經(jīng)成為汽車售后市場主體需要解決的重要問題。本文從質(zhì)量控制的角度，結(jié)合物流質(zhì)量控制理論，運(yùn)用六西格瑪理論與方法，對汽車備件物流的核心過程控制，包括輸入、輸出控制進(jìn)行了分析，并運(yùn)用過程能力分析方法對汽車備件物流的核心過程進(jìn)行了量化研究。
在對物流質(zhì)量控制、六西格瑪以及汽車備件物流
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