數(shù)字電視節(jié)目指南可用性研究與應(yīng)用.pdf

1、隨著全球電視數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)現(xiàn)在正在大力推進(jìn)數(shù)字電視的普及和應(yīng)用。數(shù)字電視的交互性賦予了它許多功能，電子節(jié)目指南(EPG)是數(shù)字電視的基本業(yè)務(wù)之一，它是實(shí)現(xiàn)用戶友好界面最佳表現(xiàn)形式，也是數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)的最直接體現(xiàn)。產(chǎn)品功能不再成為吸引用戶的最重要因素，能夠推動(dòng)產(chǎn)品被大眾接受的一個(gè)重要因素是用戶體驗(yàn)，我國(guó)在整個(gè)數(shù)字電視推廣過(guò)程中缺乏對(duì)用戶體驗(yàn)的考慮，數(shù)字電視可用性和用戶體驗(yàn)方面才剛剛起步，針對(duì)這種情況本文選用了數(shù)字電視的一個(gè)非常重

2、要的交互應(yīng)用—電子節(jié)目指南進(jìn)行可用性研究。
　　 本文運(yùn)用“以用戶為中心的設(shè)計(jì)(UCD)”，對(duì)數(shù)字電視指南可用性進(jìn)行研究。首先采用“問(wèn)卷調(diào)查法”對(duì)已經(jīng)具有數(shù)字電視使用經(jīng)驗(yàn)的用戶進(jìn)行使用調(diào)查，了解用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題及滿意度。在此基礎(chǔ)上確立EPG為研究對(duì)象。然后對(duì)EPG進(jìn)行可用性評(píng)估，本課題主要采用“可用性測(cè)試法”來(lái)實(shí)現(xiàn)。從用戶使用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)EPG存在的問(wèn)題。同時(shí)，我們還得到了用戶對(duì)EPG新功能的期望和提高用戶滿意度的改進(jìn)