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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著中國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展和成熟,首先需要完善的就是旅游行業(yè)的信息化以及旅游產(chǎn)品銷售平臺(tái)的建設(shè)。特別是機(jī)票行業(yè),伴隨電子商務(wù)在機(jī)票行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展下,國(guó)內(nèi)機(jī)票已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)銷售,某些超級(jí)網(wǎng)上代理人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了每天超過(guò)一萬(wàn)張的機(jī)票銷售量。傳統(tǒng)機(jī)票代理具有深厚的業(yè)內(nèi)人脈資源、人才優(yōu)勢(shì)、客戶優(yōu)勢(shì),面臨著電子商務(wù)快速發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)和沖擊,新的銷售方式即“網(wǎng)上直銷”和“分銷平臺(tái)”正在興起。為了削減成本,越來(lái)越多的旅行社通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接銷售旅游產(chǎn)品,
2、或者加入到某個(gè)分銷平臺(tái)來(lái)獲取更低廉的價(jià)格成為各種旅游產(chǎn)品銷售的一種趨勢(shì)。
中國(guó)國(guó)際旅行社總社是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的旅行社企業(yè)集團(tuán),與國(guó)內(nèi)和國(guó)際的多家旅行商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,擁有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)和完整的接待體系。在信息化的建設(shè)過(guò)程中,原有占主導(dǎo)的傳統(tǒng)的銷售模式也正在向旅游電子商務(wù)的模式轉(zhuǎn)換,在這種環(huán)境下,建立國(guó)旅網(wǎng)上銷售系統(tǒng)和面向全國(guó)的旅游產(chǎn)品的分銷平臺(tái)和分銷體系,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品交易新模式和產(chǎn)品信息資源共享、整合
3、客戶資源就成為了中國(guó)國(guó)際旅行社的首要戰(zhàn)略目標(biāo)。
本文分析了在此背景下,筆者和所在團(tuán)隊(duì)一起對(duì)國(guó)旅在線網(wǎng)站中國(guó)內(nèi)機(jī)票和國(guó)際機(jī)票兩個(gè)頻道進(jìn)行可分銷功能的需求分析、設(shè)計(jì)、改造和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。并重點(diǎn)分析和設(shè)計(jì)了可支持多OFFICE號(hào)分銷的國(guó)內(nèi)機(jī)票網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái),以及支持此分銷平臺(tái)的自動(dòng)抓取特價(jià)機(jī)票、自動(dòng)捕獲ETERM出票信息的功能,并分析了要實(shí)現(xiàn)這些功能的條件和系統(tǒng)需要做的改造。
本文的成果在于自動(dòng)抓取特價(jià)機(jī)票、自動(dòng)捕獲E
4、TERM出票信息等功能的設(shè)計(jì)并最終得以實(shí)現(xiàn),并使企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng),以及推動(dòng)了多OFFICE號(hào)分銷的國(guó)內(nèi)機(jī)票分銷平臺(tái)的上線使用。自動(dòng)抓取特價(jià)機(jī)票功能的思想和應(yīng)用在業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō)是筆者和同事第一個(gè)想出并實(shí)現(xiàn)的,這對(duì)于提升機(jī)票代理人的贏利能力和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力具有舉足輕重的作用。機(jī)票分銷系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),為企業(yè)納入更多的機(jī)票供應(yīng)商和分銷商,使機(jī)票分銷商和代理商實(shí)現(xiàn)共贏的利益;同時(shí)也能使企業(yè)機(jī)票業(yè)務(wù)的規(guī)模得到擴(kuò)張,真正達(dá)到整合資源、降低成本、利潤(rùn)最大化的
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