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1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該考慮到自身的一舉一動(dòng)對(duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的影響,合乎道德地對(duì)待利益相關(guān)者,維護(hù)和增進(jìn)利益相關(guān)者的正當(dāng)權(quán)益從而造福社會(huì)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以通過人文關(guān)愛,誠信守約,保護(hù)環(huán)境,無償支援社會(huì)弱勢群體的等方式,讓公眾對(duì)企業(yè)行為充分認(rèn)可,進(jìn)而傳遞到對(duì)企業(yè)品牌及產(chǎn)品的信賴,豐富企業(yè)品牌背后的文化特質(zhì)。因此,履行社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌形象影響重大。在現(xiàn)階段對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌形象的影響的研究大都置于“企業(yè)”的宏觀背景下展開討論,缺乏對(duì)具
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