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1、近年來(lái)，我國(guó)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，但車輛保險(xiǎn)的理賠環(huán)節(jié)存在服務(wù)質(zhì)量差、處理時(shí)間長(zhǎng)、效率低、賠付率高等問(wèn)題，已經(jīng)成為制約車險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的主要瓶頸。
本文對(duì)現(xiàn)有的車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，設(shè)計(jì)基于3G高速數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)。理賠客戶登陸系統(tǒng)報(bào)案后，使用3G網(wǎng)絡(luò)將事故現(xiàn)場(chǎng)的視頻和高清圖像傳輸?shù)奖ｋU(xiǎn)公司理賠中心，理賠員根據(jù)視頻和圖像信息完成查勘、定損、核價(jià)等步驟，相比傳統(tǒng)理賠方式具有理賠處理時(shí)間短、流程簡(jiǎn)潔、節(jié)省成本、提高效率、
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