基于勝任力模型的技術(shù)人員績效管理研究.pdf

1、隨著高新技術(shù)的快速發(fā)展，如何提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力比以往任何時(shí)候都更加依賴于技術(shù)人員的能力和表現(xiàn)。企業(yè)能否建立符合人員特點(diǎn)的人力資源管理與評(píng)價(jià)體系，能否吸引、留住人才，能否識(shí)別出并把握住企業(yè)人員的核心勝任素質(zhì)，都將決定企業(yè)能否長久的保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這樣的背景下，本研究以技術(shù)人員為研究對(duì)象，借鑒國外成熟的構(gòu)建勝任力模型的方法，結(jié)合中國的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和文化情況，研究計(jì)算機(jī)行業(yè)人員的核心勝任素質(zhì)，并將勝任素質(zhì)與績效相聯(lián)系，研究勝任素質(zhì)

2、中影響績效的因素，讓基于勝任力模型的績效管理體系充分發(fā)揮其在人力資源管理領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)作用。
　　 首先，本研究在大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，從勝任素質(zhì)的起源和內(nèi)涵著手，對(duì)國內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行了回顧總結(jié)，得出以往研究的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并引出勝任力模型的概念，以及其構(gòu)建方法;其次，通過文獻(xiàn)回顧，總結(jié)出基于勝任力模型的三項(xiàng)管理優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而通過對(duì)技術(shù)人員的開放性調(diào)查和行為事件訪談，了解他們的素質(zhì)和技能特征，結(jié)合文獻(xiàn)提出28項(xiàng)技術(shù)人員勝任素質(zhì)，先進(jìn)行預(yù)調(diào)查剔

3、除6項(xiàng)勝任素質(zhì)，然后再進(jìn)行大樣本量的問卷調(diào)查，運(yùn)用粗糙集方法進(jìn)行數(shù)據(jù)約簡(jiǎn)，構(gòu)建技術(shù)人員的勝任力模型并分析其特別之處;最后采用多元回歸的方法，得出影響技術(shù)人員績效的勝任素質(zhì)并提出基于勝任力模型的績效管理的相關(guān)建議。
　　 通過對(duì)計(jì)算機(jī)行業(yè)軟件工程師這類技術(shù)人員勝任素質(zhì)和績效關(guān)系研究，本文得出以下結(jié)論:第一，通過基于粗糙集的數(shù)據(jù)挖掘手段，尋找出軟件工程師這類技術(shù)人員的勝任素質(zhì)，包括:追求卓越、需求性、開發(fā)他人、影響力、信息搜尋、知識(shí)

4、更新、注重次序和質(zhì)量、專業(yè)素質(zhì)、人際理解、控制力，并且其中的核心勝任素質(zhì)是:追求卓越、信息搜尋、知識(shí)更新和控制力;第二，尋找到影響軟件工程師這類技術(shù)人員績效的勝任素質(zhì)，包括:挑戰(zhàn)性、需求性、人際理解、影響力、鼓勵(lì)變革、分析性思維、信息搜尋、實(shí)踐學(xué)習(xí)、專業(yè)素質(zhì)、獨(dú)立性;第三，得出勝任素質(zhì)隨著性別、年齡、學(xué)歷和職位級(jí)別的變化而不同這一結(jié)論，并且構(gòu)建了不同的勝任力模型?？傊?，本研究的研究結(jié)果在補(bǔ)充總結(jié)勝任力體系與績效關(guān)系的同時(shí)，也展示了構(gòu)建勝