A燃?xì)夤締T工滿意度分析與對(duì)策研究.pdf

1、　　在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)管理者清楚的認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要性，建立一個(gè)穩(wěn)定、高效的員工團(tuán)隊(duì)是每個(gè)企業(yè)所關(guān)注的重要課題，而且其價(jià)值越發(fā)明顯。員工工作滿意度與生產(chǎn)效率關(guān)聯(lián)密切，甚至可以說員工工作滿意程度是影響企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的重要因素。因此企業(yè)在不斷發(fā)展的同時(shí)不能只一味的關(guān)注客戶的滿意度，還要不斷的提升員工的滿意度，將人性化管理機(jī)制和企業(yè)盈利視為企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的最終目的。
　　首先本文運(yùn)用赫茲伯格(F.Herzberg)的雙因素理論

2、，在A燃?xì)夤緝?nèi)部進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查，從而確定了影響員工滿意度的因素，并根據(jù)這些因素，設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查表。其次，根據(jù)A燃?xì)夤締T工滿意度調(diào)查結(jié)果，從不同性別、年齡、學(xué)歷以及企業(yè)全局等多角度的分析與評(píng)價(jià)了員工滿意度。通過分析與評(píng)價(jià)員工滿意度，企業(yè)可以更加深入了解員工的心理活動(dòng)，找出企業(yè)的潛在管理缺陷，為A燃?xì)夤締T工滿意度管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。最后，根據(jù)對(duì)A燃?xì)夤締T工滿意度調(diào)查分析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，從企業(yè)管理、工作本身、企業(yè)文化、薪酬