SC人力資源有限公司競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、我國人力資源服務產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，市場呈現(xiàn)激烈的、多元化的競爭態(tài)勢，SC人力資源有限公司要在產(chǎn)品和服務同質(zhì)化趨勢日益嚴重的競爭環(huán)境下獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就必須選擇有效的競爭戰(zhàn)略。
　　 本文通過對基本競爭戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論以及人力資源服務企業(yè)競爭戰(zhàn)略相關文獻的研究和對SC公司內(nèi)外部環(huán)境的分析，得出SC公司不適合采取成本領先戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略，而是應該采取差異化戰(zhàn)略的結論。
　　 SC公司的差異化戰(zhàn)略實施應從以下三個

2、方面展開:實施差異化的品牌定位與推廣策略，打造具有整合優(yōu)勢的一站式人力資源服務提供商的品牌形象;建立差異化的產(chǎn)品體系，發(fā)揮人事外包、招聘和培訓產(chǎn)品的整合優(yōu)勢，推動客戶人力資源管理水平的提高，實現(xiàn)客戶價值創(chuàng)新，同時整合勞動力中介和校園等人力資源服務產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，帶動商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展;完成基于客戶分層的服務體系梳理，建設專家型客戶服務梯隊。
　　 為了保障差異化競爭戰(zhàn)略的有效實施，SC公司應當采取以下五種保障措施:建立以激情和