基于顧客價值的我國團(tuán)購網(wǎng)站商業(yè)模式的創(chuàng)新研究.pdf

1、團(tuán)購網(wǎng)站是從美國興起，并迅速風(fēng)靡全球的一種新型的電子商務(wù)網(wǎng)站，美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon憑借著清晰的商業(yè)模式獲得了巨大的成功。2010年3月，Groupon的團(tuán)購網(wǎng)站商業(yè)模式被引入中國，國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站如雨后春筍一般在國內(nèi)各大城市紛紛亮相，其發(fā)展速度令人震驚。根據(jù)最新研究報告顯示，經(jīng)過3年的發(fā)展，2012年中國團(tuán)購網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的市場規(guī)模已達(dá)到986.8億，環(huán)比增長75.5％。預(yù)計2015年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的市場規(guī)模將達(dá)到4188.5億團(tuán)購網(wǎng)站已

2、經(jīng)逐漸成為了一種主流的購物模式，它的出現(xiàn)甚至改變了人們的生活方式，為消費者帶來了實實在在的實惠，然而商業(yè)模式的嚴(yán)重同質(zhì)化導(dǎo)致國內(nèi)眾多團(tuán)購網(wǎng)站之間的競爭非常激烈。與此同時，國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站也出現(xiàn)了一些問題。針對這些情況，筆者分析了當(dāng)前國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的商業(yè)模式，對其成功之處與存在問題進(jìn)行了總結(jié)，并從顧客價值的角度對商業(yè)模式進(jìn)行了創(chuàng)新。筆者希望通過本文能為我國的團(tuán)購網(wǎng)站提供一些新的發(fā)展思路，使團(tuán)購網(wǎng)站更迅速更健康的發(fā)展，并能更好的為廣大消費者服務(wù)

3、。
　　本文首先對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購產(chǎn)生的原因、我國團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀作出了介紹，并對我國團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)價值鏈分析和市場環(huán)境分析，其次，總結(jié)了我國團(tuán)購網(wǎng)站的商業(yè)模式并詳述了其商業(yè)模式的構(gòu)成五大要素分別是價值主張、關(guān)鍵流程、合作模式、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、盈利模式，結(jié)合著五大要素指出了我國團(tuán)購網(wǎng)站現(xiàn)有商業(yè)模式存在的具體問題；再次，筆者從顧客價值角度對我國團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行了探究，從參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的消費者心理出發(fā)，總結(jié)了團(tuán)購網(wǎng)站顧客價值的影響因素與構(gòu)成的五個維度