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文檔簡介
1、隨著我國通信行業(yè)的競爭日趨激烈,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量成為各大通信運(yùn)營商尤為關(guān)注的問題,同時(shí),用戶關(guān)于信號(hào)質(zhì)量的投訴量越來越多,而電信投訴在線處理部門缺乏相應(yīng)的支撐數(shù)據(jù)和處理手段,無法快速分析和處理相關(guān)投訴,影響用戶感知。
本文通過對移動(dòng)通信網(wǎng)信號(hào)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析,以及對終端定位技術(shù)深入研究,實(shí)現(xiàn)了終端路由追蹤技術(shù)。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合信號(hào)分析技術(shù)提出了基于時(shí)空的終端信號(hào)質(zhì)量分析模型,并應(yīng)用于實(shí)際系統(tǒng)。該模型從時(shí)間和空間入手,結(jié)合
2、基站和終端兩個(gè)層面的具體信號(hào)信息,關(guān)聯(lián)出多個(gè)系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),快速、準(zhǔn)確地得出終端在移動(dòng)過程中的信號(hào)質(zhì)量情況,并提供了快速處理信號(hào)質(zhì)量投訴的有效手段。
本文設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的電信移動(dòng)業(yè)務(wù)在線處理系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值在于:
(1)為快速處理用戶的信號(hào)質(zhì)量投訴提供了支撐數(shù)據(jù)和有效手段,及時(shí)為用戶解釋原因和處理業(yè)務(wù)使用障礙,提高用戶感知。
(2)為移動(dòng)通信網(wǎng)的主動(dòng)維護(hù)與優(yōu)化提供輔助支撐數(shù)據(jù)與手段。通過用戶投訴,結(jié)合
3、終端定位技術(shù)和終端路由技術(shù),以及基站歷史統(tǒng)計(jì)信息和網(wǎng)絡(luò)覆蓋信息,對單個(gè)基站和終端移動(dòng)過程中經(jīng)過基站的所在區(qū)域的維護(hù)和優(yōu)化提供支撐數(shù)據(jù)和手段。通過信號(hào)質(zhì)量分析報(bào)表,對特定基站和全網(wǎng)的維護(hù)與優(yōu)化提供輔助支撐數(shù)據(jù)。
本文研究成果的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)體現(xiàn)在:
(1)實(shí)現(xiàn)了適用于電信投訴在線處理部門的終端定位技術(shù)。
(2)通過對終端定位技術(shù)和歷史定位數(shù)據(jù)的深入研究,實(shí)現(xiàn)了終端路由追蹤技術(shù)。
(3)在
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