福鈴公司精益六西格瑪管理模式案例研究.pdf

1、隨著制造行業(yè)的逐步規(guī)范、汽車市場的日趨成熟、信息平臺更加多元、企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增加、顧客需求日漸升級，我國汽車企業(yè)要想贏得潛在顧客、留住忠實顧客、獲得競爭優(yōu)勢、提高企業(yè)利潤，必須基于明智的戰(zhàn)略選擇，依托有效的管理模式。
　　 精益六西格瑪管理模式因其兼具著精益生產(chǎn)的速度和六西格瑪?shù)馁|(zhì)量，既能提高生產(chǎn)柔性又能保證改進(jìn)持續(xù)性的整合特性，逐漸演進(jìn)發(fā)展成為了備受國內(nèi)外企業(yè)青睞的先進(jìn)運營管理模式。
　　 從文化理念的角度來看，精益六西

2、格瑪管理融合了東方文化中的勤儉節(jié)約和西方文化中的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，較好地將感性激勵和理性測量融合在了一起，以確保我國汽車企業(yè)能夠在追求完美和持續(xù)改進(jìn)的道路上漸行漸遠(yuǎn)。從運作模式的角度來看，精益六西格瑪管理兼顧了整體與局部的關(guān)系，既確保了對于系統(tǒng)整體的優(yōu)化，也關(guān)注了對項目微觀的控制，以確保我國汽車企業(yè)能夠持續(xù)地基于流程進(jìn)行管理。從技術(shù)方法的角度來看，精益六西格瑪管理既鼓勵車間員工的民間智慧和創(chuàng)新精神，同時又通過質(zhì)量統(tǒng)計工具和流程優(yōu)化技術(shù)來確保流程

3、改進(jìn)各個步驟之間的數(shù)理邏輯。從改進(jìn)對象的角度來看，精益六西格瑪管理兼顧了價值流的上下游整體性和流程中具體問題的局部性，以確保最大限度地減少甚至杜絕流程中的不增值對象。從重點聚焦的角度來看，精益六西格瑪管理將減少浪費和降低變異視為同等重要的地位，同步關(guān)注，以確保以最低的成本創(chuàng)造最有效的顧客價值。從達(dá)成效果的角度來看，精益六西格瑪管理在縮短交貨期、提高生產(chǎn)率、降低成本的同時減少了過程變異、消除了產(chǎn)品缺陷、提升了產(chǎn)品品質(zhì)，實現(xiàn)了質(zhì)量、成本、時

4、間、利潤的共贏。
　　 本文旨在通過對精益六西格瑪管理模式的理論綜述和對國內(nèi)汽車企業(yè)——福鈴公司實施精益六西格瑪?shù)膽?zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)雙層面研究，系統(tǒng)梳理精益六西格瑪?shù)难葸M(jìn)脈絡(luò)，歸納總結(jié)福鈴公司精益六西格瑪戰(zhàn)略滲透的實施保障以及戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的基本路徑，進(jìn)而為我國汽車企業(yè)進(jìn)一步推行精益六西格瑪提供一定的經(jīng)驗參考。
　　 理論綜述部分，本文首先對精益生產(chǎn)、六西格瑪質(zhì)量管理和精益六西格瑪管理模式的概念、特點、歷史沿革及研究現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)梳理

5、和全面概括，然后針對汽車企業(yè)，對汽車企業(yè)實施精益生產(chǎn)、實施六西格瑪質(zhì)量管理、實施精益六西格瑪運營管理的各個階段進(jìn)行了理論總結(jié)和實務(wù)歸納。
　　 案例分析部分，本文選取國內(nèi)汽車企業(yè)福鈴公司作為研究對象，通過訪談、觀察法、項目調(diào)研和資料分析所取得的案例資料，從戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術(shù)層面兩個角度，由整體到局部地研究了福鈴公司實施精益六西格瑪管理模式的戰(zhàn)略背景、內(nèi)外條件、實施保障、文化建設(shè)、實施方法和具體步驟，較為完整地描述和展示了福鈴公司精益

6、六西格瑪歷程的全局畫面，提高了案例分析的有效性和推廣性。
　　 本文以精益六西格瑪思想的提出、演進(jìn)和發(fā)展為理論綜述的主線，系統(tǒng)梳理了精益生產(chǎn)、六西格瑪質(zhì)量管理和精益六西格瑪管理三者的概念起源、發(fā)展演進(jìn)，較為全面地將精益生產(chǎn)、六西格瑪質(zhì)量管理和精益六西格瑪管理三個方面的文獻(xiàn)進(jìn)行了分類和歸納，并對其本質(zhì)的相似性、內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性、整合的必然性和可行性進(jìn)行了邏輯分析，對于進(jìn)一步健全和完善精益六西格瑪理論體系具有一定程度上的創(chuàng)新性。