基于TAM的移動(dòng)位置服務(wù)用戶接受影響因素研究.pdf

1、由于智能手機(jī)的普及，2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被更加廣泛地應(yīng)用，移動(dòng)增值服務(wù)使用率增長(zhǎng)快速，移動(dòng)、位置、社交三者的融合引領(lǐng)了未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及人們移動(dòng)社交方式的發(fā)展方向，“位置”又充分體現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有的移動(dòng)性，也是其區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的重要屬性之一。
　　 面對(duì)高速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，我國(guó)針對(duì)用戶使用行為的研究相對(duì)較少，當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)開始從以技術(shù)為中心向著以用戶為中心逐漸轉(zhuǎn)型，所以關(guān)注從用戶角度出發(fā)，對(duì)于用戶采納行為的研究是

2、十分必要的。
　　 本文利用用戶對(duì)移動(dòng)位置服務(wù)的個(gè)體感知，通過對(duì)移動(dòng)位置服務(wù)及技術(shù)接受模型的理論綜述，考慮自我效能等個(gè)體效能因素、感知價(jià)值等服務(wù)特征因素，以及加入個(gè)體從眾性這一社會(huì)影響因素，形成新的假設(shè)模型。
　　 通過調(diào)查問卷的方式，使用結(jié)構(gòu)方程模型分析方法對(duì)假設(shè)模型進(jìn)行實(shí)證分析，研究結(jié)果表明用戶在移動(dòng)位置服務(wù)的使用行為決策中，服務(wù)的有用性、易用性都顯著影響使用意愿。雖然存在信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)，但是感知風(fēng)險(xiǎn)并不是影響用戶態(tài)