CG公司員工-企業(yè)匹配、工作滿意感與離職傾向關(guān)系的實(shí)證研究.pdf

1、隨著房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理作為新興的服務(wù)業(yè)也在迅速崛起，人才不僅成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大源動(dòng)力，同時(shí)也成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源。近十年來(lái)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)仍然保持著勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)的顯著特征，一線員工流動(dòng)性大，技術(shù)人才供不應(yīng)求，而且由于員工流動(dòng)性大，導(dǎo)致企業(yè)人才流失，并且不利于企業(yè)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
　　本研究主要采用了調(diào)查問(wèn)卷的形式，從CG物業(yè)公司選取了不同傳記特征的員工作為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行實(shí)證研究；然后根據(jù)問(wèn)卷收集的數(shù)據(jù)信息，

2、使用SPSS15.0和LISREL8.7作為統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過(guò)定量分析，對(duì)員工－企業(yè)匹配、工作滿意感和離職傾向之間關(guān)系進(jìn)行研究，以幫助企業(yè)招聘和培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展相匹配的人才隊(duì)伍，提高工作滿意度，降低離職率，促進(jìn)員工與企業(yè)共同協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　本文研究的主要結(jié)論有：第一，通過(guò)探索性因子分析，得出CG物業(yè)公司員工－企業(yè)匹配包括三個(gè)因子：即資源－需求匹配、能力－需要匹配和一致性匹配；CG物業(yè)公司員工的工作滿意感有一個(gè)因子，即工作滿意

3、感；CG物業(yè)公司員工離職傾向有一個(gè)因子，即離職傾向。第二，通過(guò)契合度分析發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工的年齡對(duì)一致性匹配有顯著差異，員工受教育程度對(duì)能力－需要匹配和離職傾向有顯著差異，職務(wù)類別對(duì)資源－需求匹配和工作滿意感有顯著差異，管理人員與一般員工、不同職位層級(jí)的員工在資源－需求匹配、能力－需要匹配、一致性匹配及工作滿意感、離職傾向均有顯著差異。第三，通過(guò)回歸分析發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工－企業(yè)匹配的資源－需求匹配、能力－需要匹配和一致性匹配對(duì)工作滿意感均有顯著正向影響

4、；而資源－需求匹配、能力－需要匹配和一致性匹配對(duì)離職傾向均無(wú)影響。此外，工作滿意感對(duì)離職傾向也沒(méi)有影響。而員工年齡、服務(wù)年限、更換單位次數(shù)和年收入對(duì)資源－需求匹配均有顯著影響；職位層級(jí)對(duì)能力－需要匹配的影響最大；員工年齡和服務(wù)年限對(duì)一致性匹配的影響最大；職務(wù)類別、更換單位次數(shù)及年收入對(duì)工作滿意感影響最大；員工年收入對(duì)離職傾向的影響最大。
　　本文的研究結(jié)論為CG物業(yè)公司管理當(dāng)局提供了可靠的人力資源管理策略，指導(dǎo)企業(yè)更多關(guān)注并立足于