辱虐管理對(duì)企業(yè)員工工作倦怠的作用機(jī)制研究.pdf

1、辱虐管理是目前一種普遍存在的負(fù)面領(lǐng)導(dǎo)行為，不僅影響員工和企業(yè)的績(jī)效，還會(huì)影響員工的心理和行為反應(yīng)，使員工產(chǎn)生消極的工作態(tài)度及行為，進(jìn)而影響到員工的工作滿意度、組織公民行為等，產(chǎn)生工作倦怠以及工作家庭沖突等問(wèn)題。而目前關(guān)于辱虐管理的研究起步晚，發(fā)展快，且主要都集中于國(guó)外，國(guó)內(nèi)相關(guān)研究較少，關(guān)于辱虐管理與工作倦怠之間關(guān)系的研究則更少，僅有兩三篇成型的文獻(xiàn)成果，目前的理論研究中也沒(méi)有關(guān)于自我效能感與工作倦怠和辱虐管理之間的關(guān)系研究，通過(guò)本文研

2、究可以在一定意義上豐富該方面的理論研究。
　　 本文旨在通過(guò)實(shí)證數(shù)據(jù)分析檢驗(yàn)辱虐管理對(duì)員工工作倦怠的作用機(jī)制;檢驗(yàn)員工自我效能感在辱虐管理和員工工作倦怠之間的中介作用機(jī)制;檢驗(yàn)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)辱虐管理的控制作用機(jī)制，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析和相關(guān)文獻(xiàn)研究，提出企業(yè)應(yīng)對(duì)辱虐管理和員工工作倦怠的相關(guān)對(duì)策。
　　 本文在前人理論研究的基礎(chǔ)上借鑒成熟的測(cè)量量表形成測(cè)量問(wèn)卷，對(duì)濟(jì)南、青島、淄博、濱州、咸陽(yáng)、天津、杭州、深圳等地國(guó)有企業(yè)、集體

3、企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和三資企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，共獲取有效樣本336份，占所回收問(wèn)卷的97.39％。通過(guò)SPSS19.0和AMOS7.0等數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)正式調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和檢驗(yàn)，得到了以下結(jié)論:人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)各變量感知產(chǎn)生不同程度的影響;辱虐管理與工作倦怠的3個(gè)維度成就感低落、情緒耗竭和去人性化之間都存在顯著地正相關(guān)關(guān)系;辱虐管理與自我效能感的2個(gè)維度結(jié)果預(yù)期和效能預(yù)期之間都存在顯著地負(fù)相關(guān)關(guān)系;自我效能感的2個(gè)維度與工作倦怠的3個(gè)維度之