基于3G平臺(tái)的點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、餐飲企業(yè)的信息化是提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。點(diǎn)餐服務(wù)是餐飲企業(yè)提供給顧客的第一項(xiàng)服務(wù),是顧客感受餐飲企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的第一面鏡子,其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣尤為重要。建立一種方便快捷的點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng),不僅可以提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,也是打造服務(wù)品牌的途徑之一。
　　 本文給出基于3G平臺(tái)的點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),分析了目前餐飲企業(yè)中點(diǎn)餐服務(wù)的現(xiàn)狀以及其中的一些不足,應(yīng)用目前成熟且正在迅速普及的3G通信網(wǎng)絡(luò),提出了一個(gè)點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng)的概念,設(shè)計(jì)并

2、實(shí)現(xiàn)了一個(gè)C/S與B/S相結(jié)合的點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng)。該點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng)可以方便普通餐飲消費(fèi)者隨時(shí)隨地進(jìn)行菜品的查詢和點(diǎn)餐服務(wù),同時(shí)餐廳服務(wù)員也可以通過3G終端為店內(nèi)顧客提供點(diǎn)餐服務(wù),在一定程度上提高了餐飲企業(yè)的工作效率、質(zhì)量和美譽(yù)度。
　　 與目前的點(diǎn)餐系統(tǒng)相比,本點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng)可以大大的節(jié)省中小餐飲企業(yè)的IT成本,餐飲企業(yè)只需使用3G終端(如3G智能手機(jī)、3G平板電腦等),通過3G網(wǎng)絡(luò)接入到本點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng),就可以來進(jìn)行日常的點(diǎn)餐工作。不但