四川聯(lián)通支撐網(wǎng)管系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著基礎(chǔ)電信企業(yè)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的不斷完善、性能的不斷提高，企業(yè)對IT系統(tǒng)本身的管理要求也在大幅度提高。為了切實(shí)保障四川聯(lián)通公司各類IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提高IT服務(wù)支撐水平，需要研究建設(shè)一套網(wǎng)管系統(tǒng)。
　　本論文以ITIL(Information Technology Infrastructure Library)和eTOM（Enhanced Telecom Operations Map）兩大IT服務(wù)理論為指導(dǎo)，立足用戶信息化IT

2、服務(wù)支撐體系建設(shè)的實(shí)際需要和業(yè)務(wù)系統(tǒng)大集中的建設(shè)思路，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了一套B/S（Browser/Server）架構(gòu)的支撐網(wǎng)管系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用目前成熟的J2EE（Java2 Platform Enterprise Edition）平臺(tái)和JMX（Java Management Extensions）框架進(jìn)行開發(fā)，通過統(tǒng)一的界面、指標(biāo)、接口和規(guī)范化的流程，跨越多系統(tǒng)，建立覆蓋組織人員、流程制度、技術(shù)工具、信息管控四個(gè)大方面的IT服務(wù)管理支撐體系

3、。
　　本文首先介紹了作為通用IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的ITIL和電信行業(yè)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的eTOM兩大IT服務(wù)理論的基本概念，隨后介紹了ITIL和eTom相結(jié)合的情況。依照客戶的項(xiàng)目需求規(guī)范要求，作者認(rèn)真調(diào)研了企業(yè)IT系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作的現(xiàn)狀，并以此為基礎(chǔ)，運(yùn)用軟件工程的方法對系統(tǒng)的總體需求和外部關(guān)系進(jìn)行了分析，描述了監(jiān)控管理和服務(wù)管理兩大子系統(tǒng)的功能需求、性能需求和數(shù)據(jù)需求，確定了以監(jiān)控管理子系統(tǒng)為基礎(chǔ)、服務(wù)管理子系統(tǒng)為抓手、接口為紐帶的系統(tǒng)關(guān)

4、系，最終以此為依據(jù)設(shè)計(jì)制定了支持網(wǎng)管系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和各子系統(tǒng)的功能框架，定義了具體的系統(tǒng)功能、接口設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。在完成需求分析和設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，本文對系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的主要功能進(jìn)行了展示和說明，例舉了部分關(guān)鍵代碼，按照系統(tǒng)具體功能的設(shè)計(jì)要求制定了系統(tǒng)部署的方案和測試的方案，總結(jié)和分析了功能性測試的結(jié)果和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后達(dá)到的效果，認(rèn)真思考了系統(tǒng)存在的不足之處和未來需要改進(jìn)的地方。
　　本文構(gòu)析并實(shí)現(xiàn)了四川聯(lián)通公司支撐網(wǎng)管系統(tǒng)，完成了對客戶B