電力營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用與研究.pdf

1、隨著信息行業(yè)的不斷發(fā)展，電力行業(yè)不但面臨著電力改革和發(fā)展，更面臨新形勢、新任務(wù)的挑戰(zhàn)。電力營銷的建設(shè)必須與現(xiàn)代信息行業(yè)的發(fā)展接軌，電力營銷現(xiàn)代化關(guān)鍵在于電力營銷信息化。實現(xiàn)專用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的信息交換，充分利用網(wǎng)絡(luò)的實時性、影響力來進(jìn)行資源共享、信息傳遞和技術(shù)集成的應(yīng)用，實現(xiàn)以服務(wù)為核心的信息管理系統(tǒng)，為電力員工辦公和用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)辦公現(xiàn)代而高效、信息資源充分共享以及網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)难杆?。建立起適應(yīng)電力營銷工作的信息管理系統(tǒng)，不僅可以

2、提高電力員工的工作效率，讓用戶的體驗更加舒適，便捷，而且還能夠促使電力企業(yè)辦公的正規(guī)化和現(xiàn)代化。
　　電力營銷信息系統(tǒng)從80年代的單機(jī)電費(fèi)計算，電費(fèi)管理系統(tǒng)到90年代的更多的運(yùn)用，更先進(jìn)的運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)的用電管理系統(tǒng)，和稍微成型的電力營銷系統(tǒng)，再到現(xiàn)在的引入了更多的更先進(jìn)的技術(shù)和管理手段的電力營銷信息系統(tǒng)，一直在跟隨者技術(shù)的進(jìn)步和管理思想的變化而順應(yīng)發(fā)展，成果非常顯著。烏蘭察布電業(yè)局也隨著電力營銷信息系統(tǒng)的發(fā)展而不斷的改進(jìn)，整個系

3、統(tǒng)是在不斷的完善的過程，同時因為各方面條件的限制又有一定的局限性，本文針對烏蘭察布電業(yè)局，從更加系統(tǒng)的角度來對其電力營銷信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計和改進(jìn)。
　　本文第一章介紹了選題的研究背景及意義，對國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)，第二章首先闡述了管理信息系統(tǒng)的發(fā)展及涵義，電力營銷的內(nèi)涵，特點，發(fā)展，介紹了電力營銷信息系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu)和特點，接著第三章對烏蘭察布電業(yè)局的電力營銷信息系統(tǒng)從企業(yè)概況，現(xiàn)狀分析，信息系統(tǒng)的總體設(shè)計思想與思路，主要的營銷