休閑農(nóng)業(yè)旅游游客滿意度實證研究——以陽春市崗美鎮(zhèn)為例.pdf

1、十八屆五中全會提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念。隨著城市化進程加快，休閑農(nóng)業(yè)旅游以其可休閑養(yǎng)生、親子游玩、親近綠色、老少咸宜、享受農(nóng)趣等特點得到了越來越多的人們關注認可。休閑農(nóng)業(yè)最初是由農(nóng)業(yè)多方位發(fā)展而來的，目前人們對休閑農(nóng)業(yè)的解釋概念還沒有明確，但學者一般認為休閑農(nóng)業(yè)是利用農(nóng)業(yè)資源環(huán)境、農(nóng)田景觀、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)文化、農(nóng)家生活，為人們提供觀光休閑、體驗農(nóng)業(yè)、了解農(nóng)村的一種農(nóng)業(yè)經(jīng)營活動，是一種理想的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型模式

2、。研究休閑農(nóng)業(yè)游客滿意度將促進休閑農(nóng)業(yè)旅游的細化研究，推動游客滿意度理論的應用研究，實現(xiàn)休閑農(nóng)業(yè)旅游游客滿意度模型化和定量化研究以及進一步挖掘當?shù)芈糜钨Y源，推進旅游業(yè)發(fā)展。休閑農(nóng)業(yè)旅游目的地要在激烈的旅游競爭中持續(xù)健康發(fā)展，就必須提高游客滿意度，創(chuàng)造出有感知價值的體驗，不斷提高游客忠誠度。
　　本文基于顧客滿意度理論，通過文獻綜述，構建了休閑農(nóng)業(yè)旅游游客滿意度研究模型，對陽春市崗美鎮(zhèn)進行實地訪談和問卷調(diào)查，收集了235份有效問卷，

3、運用描述性統(tǒng)計分析、差異分析、相關分析、回歸分析等運用實證研究方法，對模型進行了實證檢驗。本文研究結果主要如下：
　?。?）休閑農(nóng)業(yè)旅游游客滿意度量表各個變量平均得分結果顯示，該地區(qū)休閑農(nóng)業(yè)旅游的游客有比較滿意的游客感知質(zhì)量，而對于游客感知價值、游客滿意度、游客忠誠度出于中等偏上的水平。
　?。?）游客感知質(zhì)量、游客感知價值和游客忠誠度在性別、職業(yè)上呈現(xiàn)出顯著差異。
　?。?）游客感知質(zhì)量與游客滿意度在年齡上存在顯著的

4、差異，而游客感知價值與游客忠誠度在年齡上存在邊緣顯著差異。
　?。?）游客感知質(zhì)量、游客感知價值、游客滿意度和游客忠誠度在受教育程度上存在顯著差異。
　?。?）游客感知質(zhì)量在客源地上存在顯著的差異，游客感知價值客源地上存在邊緣顯著差異。
　?。?）游客忠誠度在收入上存在顯著差異。
　?。?）游客感知質(zhì)量、游客感知價值、游客滿意度、游客忠誠度兩兩之間都存在顯著的正相關關系。
　?。?）游客感知質(zhì)量、游客感知價