基于用戶情感需求的電子商務(wù)網(wǎng)站首頁界面設(shè)計(jì)研究.pdf

1、傳統(tǒng)的網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)領(lǐng)域主要包括兩個(gè)方面:一是以IT技術(shù)專家和工程師為代表的技術(shù)派，他們主要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的加載速度以及功能和技術(shù)的創(chuàng)新;另一方面是以藝術(shù)設(shè)計(jì)為代表的美學(xué)派，強(qiáng)調(diào)界面的藝術(shù)效果。隨著用戶體驗(yàn)時(shí)代的到來，網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)已經(jīng)從以設(shè)計(jì)者為中心轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注用戶的感受即用戶的情感體驗(yàn)。本文從用戶情感的角度出發(fā)研究電子商務(wù)網(wǎng)站的外觀設(shè)計(jì)方法，是提高網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)的有效手段。以往關(guān)于用戶情感和網(wǎng)站設(shè)計(jì)的研究多采用實(shí)證研究的方法分析設(shè)計(jì)要素和情感的關(guān)

2、系，這些研究只是證明了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要素會(huì)給用戶帶來情感的變化，但是沒有找出可以具體影響情感的設(shè)計(jì)要素，也沒有分析具體應(yīng)該采用哪些設(shè)計(jì)要素激發(fā)用戶產(chǎn)生積極的情緒。本文借鑒感性工學(xué)的方法，通過用戶對網(wǎng)頁的感性評價(jià)和情感變化分析，尋找影響用戶情感的設(shè)計(jì)要素，為從用戶情感角度進(jìn)行網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)提供支持和幫助。
　　本文主要完成了以下研究工作:
　　(1)通過閱讀國內(nèi)外關(guān)于用戶情感和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的相關(guān)文獻(xiàn)，整理出了40個(gè)可用于評價(jià)網(wǎng)站外觀的形容

3、詞，之后采用感性工學(xué)中語義差異法以及統(tǒng)計(jì)分析中的因子分析的方法，篩選出了10組形容詞，建立了用于評價(jià)電子商務(wù)網(wǎng)站外觀的感性評價(jià)量表。
　　(2)使用眼動(dòng)儀分析用戶瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站首頁的眼動(dòng)數(shù)據(jù)，確定影響用戶情感的設(shè)計(jì)要素。
　　(3)完成了電子商務(wù)網(wǎng)站的情感評估實(shí)驗(yàn)獲得了用戶瀏覽網(wǎng)站首頁的感性評價(jià)數(shù)據(jù)和情感體驗(yàn)數(shù)據(jù)，利用數(shù)量化Ⅰ類構(gòu)建利用偏最小二乘法分別建立了電子商務(wù)網(wǎng)站用戶感性評價(jià)與情感體驗(yàn)、設(shè)計(jì)要素和情感體驗(yàn)的關(guān)系模型，