工行杭州城西支行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究.pdf

1、浙江省杭州市是我國民營經(jīng)濟(jì)先發(fā)之地，民營經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素和強(qiáng)勁動力。統(tǒng)計顯示，2013年浙江省小企業(yè)綜合景氣指數(shù)排名全國第二。然而浙江省小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的矛盾和問題也較為突出，其中融資問題是最普遍和關(guān)鍵的障礙因素。實踐中，商業(yè)銀行仍是小企業(yè)信貸資金的主要提供者，但目前商業(yè)銀行的信貸客戶結(jié)構(gòu)仍不均衡，銀行間同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，對小企業(yè)群體的信貸服務(wù)效果不佳。
　　中國工商銀行杭州城西支行作為國有大型銀行下屬的基層支行

2、，是中國工商銀行設(shè)立的小企業(yè)服務(wù)專營機(jī)構(gòu)。城西支行如若要實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展，則要力圖發(fā)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。本文試圖從商業(yè)銀行破除小企業(yè)融資難問題出發(fā)，根據(jù)城西支行自身特點，思考如何進(jìn)一步優(yōu)化對支行所在區(qū)域內(nèi)小企業(yè)的信貸服務(wù)策略，加快對小企業(yè)信貸投放。過去對小企業(yè)融資難問題的研究多以大力發(fā)展小型商業(yè)銀行的小企業(yè)融資為出發(fā)點。本文則從大型商業(yè)銀行基層支行角度出發(fā)，研究和分析大型商業(yè)銀行基層支行作為小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)如何發(fā)展小企業(yè)融資業(yè)務(wù);如何在銀

3、行間服務(wù)日趨同質(zhì)化的背景下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，拓寬服務(wù)小企業(yè)市場的方式和渠道。
　　本文首先分析研究國內(nèi)外小企業(yè)難以向商業(yè)銀行申請融資的相關(guān)理論，再對銀行小企業(yè)融資難的現(xiàn)狀進(jìn)行分析;其次結(jié)合工商銀行杭州城西支行目前小企業(yè)信貸現(xiàn)狀，借鑒國外大型銀行發(fā)展經(jīng)驗，對商業(yè)銀行目前實際存在的問題進(jìn)行分析和總結(jié);然后提出城西支行對區(qū)域內(nèi)小企業(yè)市場進(jìn)行細(xì)分管理的建議，探尋城西支行服務(wù)小企業(yè)信貸發(fā)展的新策略，不斷優(yōu)化自身流程管理，積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)