企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的交互設(shè)計(jì)研究.pdf

1、在當(dāng)前日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)需要以最快的速度應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)需求，最大限度地發(fā)展和利用各種商務(wù)關(guān)系，無縫地銜接各種業(yè)務(wù)流程。與此同時(shí)，商業(yè)體系卻越來越復(fù)雜，工作方式越來越具有流動(dòng)性和協(xié)作性，上、下游伙伴的聯(lián)系越來越緊密，這無疑對(duì)企業(yè)有效的溝通與協(xié)作提出了更高的要求。
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的快速發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)成為全新的交流和溝通方式，并開始在企業(yè)信息化中得到應(yīng)用。因此，企業(yè)社區(qū)產(chǎn)品如何讓企業(yè)用戶進(jìn)行有效的溝通、協(xié)作和分

2、享，是一個(gè)值得探討的話題。
　　本研究在分析企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的用戶類型、使用動(dòng)機(jī)、使用習(xí)慣和功能需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)產(chǎn)品蜂巢模型和以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法，提出了企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的信息架構(gòu)和交互原型。首先，通過對(duì)大量文獻(xiàn)的調(diào)研，總結(jié)了企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的研究現(xiàn)狀，在對(duì)企業(yè)用戶類型進(jìn)行分析后，總結(jié)出企業(yè)環(huán)境中的使用情境；然后，圍繞企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的目標(biāo)用戶人群進(jìn)行詳細(xì)的用戶調(diào)查，經(jīng)過分析后得出需求要點(diǎn)與細(xì)分用戶群；隨后，利用調(diào)研結(jié)果構(gòu)建企業(yè)社區(qū)網(wǎng)站的