面向沖突解決的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法研究與應(yīng)用.pdf

1、世界瞬息萬變，用戶需求也在不斷發(fā)生改變。產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來越快，產(chǎn)品需要對消費(fèi)者多變的需求做出快速響應(yīng)。對于企業(yè)來說，這樣的大環(huán)境使他們不得不在各方面尋求增加產(chǎn)品競爭力的手段，企業(yè)間的競爭因此愈加激烈。符合用戶需求的產(chǎn)品能使企業(yè)在激烈的競爭中占有一席之地。產(chǎn)品只有通過不斷創(chuàng)新來滿足用戶需求。從企業(yè)的利益角度考慮，如果重視產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計(jì)階段，將降低開發(fā)后續(xù)階段比如生產(chǎn)和制造環(huán)節(jié)重新修改的概率，最終使成本降低，帶來更多的利潤。
　

2、　產(chǎn)品在進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)時，由于產(chǎn)品是由許多元件構(gòu)成，在改變某個元件的狀態(tài)時，會使與之相關(guān)的其他元件或系統(tǒng)發(fā)生參數(shù)惡化，由此產(chǎn)生沖突。只有不折衷地使沖突得到解決，產(chǎn)品才是真正意義上的創(chuàng)新。綜上所述，在設(shè)計(jì)階段發(fā)現(xiàn)并解決沖突具有研究意義和價值。
　　解決沖突的設(shè)計(jì)方法有很多種，TRIZ（TheoryofInventiveProblemSolving Method）具有獨(dú)特的優(yōu)勢。TRIZ來源于大量發(fā)明實(shí)踐的歸納和總結(jié)，是一種解決問題的創(chuàng)

3、新性設(shè)計(jì)方法，對設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的沖突和問題提供有力解決。功能分析FA（FunctionAnalysis）是一種分析沖突的工具，其原則就是由整體到部分，由淺入深來分析問題。功能分析的特點(diǎn)是清晰地將產(chǎn)品元件間的相互關(guān)系表現(xiàn)出來，使設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品的工作原理和結(jié)構(gòu)有深入的理解，進(jìn)而分析有待于解決的沖突或問題。
　　在應(yīng)用TRIZ解決設(shè)計(jì)沖突之前，需要明確設(shè)計(jì)沖突所在。通過收集和整理具體的用戶需求，確定設(shè)計(jì)沖突，功能分析可在此基礎(chǔ)上分析沖突或

4、問題，輔助TRIZ解決設(shè)計(jì)沖突，因而可將這兩種方法進(jìn)行互補(bǔ)。集成運(yùn)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，形成一個系統(tǒng)的、完整的設(shè)計(jì)流程。所做工作如下：
　　首先確定研究目標(biāo)，進(jìn)入需求的收集和分析階段。這個階段先通過市場調(diào)研收集到相關(guān)需求。用到的調(diào)查方法有問卷法、觀察法等。第二步使用卡片分類方法對需求進(jìn)行整理和分類，最后使用層次分析方法（AHP），借助相關(guān)軟件得到需求相對權(quán)重，提供產(chǎn)品改進(jìn)的參考方向。
　　第二，在確定產(chǎn)品改進(jìn)方向后，需要選擇合適