印度尼西亞企業(yè)員工角色壓力對組織承諾的影響研究.pdf

1、隨著許多公司越來越看重員工的組織承諾.員工在工作中面臨的各種壓力問題作為影響員工組織承諾的一項重要指標也越來越受到重視.在各種壓力中，最常見的一種壓力類型就是員工面臨的角色壓力.角色壓力主要包括角色負荷、角色模糊和角色沖突。但在大部分研究中，學者們對于員工角色沖突和角色模糊的作用存在一定的爭議，并通常用這兩種壓力來共同表示角色壓力.此外，在印度尼西亞，近年來員工的角色壓力成為了威脅其對組織的承諾和自身績效的重要方面.因此，本研究首先關注

2、員工的角色壓力與其組織承諾的關系.
　　組織承諾通常是指個體認同并參與組織的強度，一般分為情感承諾、持續(xù)承諾和規(guī)范承諾三個維度.員工在企業(yè)中面臨的較高角色壓力時必然會對這三種組織承諾有一定的負面影響.但如果此時.員工能感知到上司對其的較高支持，處于匯報上司和組織的義務，這種負面影響會在一定程度上得到緩解.因此，本研究試圖揭示感知上司支持在員工角色壓力與三種組織承諾之間是否會起到調(diào)節(jié)作用.
　　在本研究中,我們提出了一個研究模

3、型來闡釋感知上司支持如何調(diào)節(jié)角色壓力與三種組織承諾之間的關系.為了驗證我們提出的模型和假設，我們調(diào)查了來自印度尼西亞的300個員工，在對其中的245份有效問卷進行了因子分析和回歸分析的基礎上，我們得出了如下結果：首先角色壓力與員工的情感承諾負相關，但是感知上司支持可以在其中起到調(diào)節(jié)作用，顯著地減弱這種負相關關系，其次，角色壓力與員工的持續(xù)承諾和規(guī)范承諾都顯著負相關，但感知上司支持在他們之間的調(diào)節(jié)作用不顯著，即感知上司支持不能減弱角色壓力

4、與持續(xù)承諾和規(guī)范承諾之間的負向關系.
　　最后，本研究指出，以上結論可以對組織制定相應的人力資源政策提供有益的參考.首先，為了提高員工的組織承諾，企業(yè)應該通過闡明工作要求、明晰工作任務等措施來盡力減少員工的角色壓力.其次，應該為員工提供充足的上司支持來增強員工在角色壓力下的情感承諾.最后，由于員工感知到的現(xiàn)有的上司支持并不能有效地減弱角色壓力與持續(xù)承諾與規(guī)范承諾的關系，企業(yè)應該從長遠投資的角度出發(fā)，為員工提供更有效的支持，從而有效