員工視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對員工組織承諾影響的實(shí)證研究——以西安地區(qū)金融業(yè)和零售業(yè)為例.pdf

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響,成為理論界和企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著利益相關(guān)者理論的興起,許多學(xué)者開始探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任對利益相關(guān)者行為的影響,但主要集中于對消費(fèi)者影響的研究。而員工作為企業(yè)重要的利益相關(guān)者,有關(guān)其對員工行為影響的研究還十分有限。本文從員工的組織承諾切入,對員工視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行狀況對員工組織承諾的影響進(jìn)行探索性研究。而且考慮到不同行業(yè)的企業(yè)可能在社會(huì)責(zé)任和員工的組織承諾上

2、存在差異,本文以金融業(yè)和零售業(yè)為例來進(jìn)行比較分析。
　　通過對有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對員工組織承諾影響的相關(guān)研究進(jìn)行梳理,并在對企業(yè)社會(huì)責(zé)任和員工組織承諾的內(nèi)涵與測量方法進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,對企業(yè)社會(huì)責(zé)任和組織承諾的概念進(jìn)行界定,并構(gòu)建了本文的研究模型,提出相應(yīng)的研究假設(shè)。通過對員工進(jìn)行小規(guī)模調(diào)查,確定員工視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系包括企業(yè)對員工的責(zé)任、企業(yè)對消費(fèi)者的責(zé)任和企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任;基于Allen和Meyer兩位學(xué)者對組織承諾的

3、研究,確定員工組織承諾量表的指標(biāo)體系包括情感承諾、持續(xù)承諾和規(guī)范承諾三個(gè)維度。通過對西安地區(qū)金融業(yè)和零售業(yè)的內(nèi)部員工進(jìn)行問卷調(diào)查,對調(diào)查所獲數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行相關(guān)分析、回歸分析和獨(dú)立樣本T檢驗(yàn),并在分析過程中對金融業(yè)和零售業(yè)進(jìn)行比較,驗(yàn)證研究假設(shè)并得出結(jié)論。研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行狀況與員工的組織承諾顯著正相關(guān),而對于不同行業(yè)的企業(yè)來講,企業(yè)社會(huì)責(zé)任各維度與組織承諾各維度的相關(guān)關(guān)系是不同的;不同行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任各維