京東商城物流成本控制問題探討.pdf

1、隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，如果電商企業(yè)想在日益激烈的競(jìng)爭中取得行業(yè)領(lǐng)先地位，那么企業(yè)必須嚴(yán)格控制物流活動(dòng)的支出，努力提升企業(yè)的物流水平。顯然，對(duì)企業(yè)來說，降低物流成本是十分重要的，物流一旦出現(xiàn)短板，將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)自身的整體發(fā)展。如今，中國物流業(yè)還未形成一個(gè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程，對(duì)物流活動(dòng)中使用的所有設(shè)施也沒有形成一個(gè)規(guī)范，整個(gè)運(yùn)輸過程中存在許多不必要的程序，這會(huì)大大降低物流運(yùn)輸?shù)男?，使企業(yè)支出大幅提高，削弱其競(jìng)爭力。為了更好地控制企業(yè)

2、物流的全流程，必須合理計(jì)算物流成本，因此我們必須深入研究如何控制和管理電子商務(wù)企業(yè)的物流成本。
　　本文基于電子商務(wù)行業(yè)的特征，對(duì)整個(gè)行業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析，深入探討如何對(duì)電商企業(yè)物流活動(dòng)中產(chǎn)生的成本進(jìn)行控制。本文首先對(duì)物流的相關(guān)理念進(jìn)行研究，然后結(jié)合相關(guān)案例的實(shí)際情況，具體分析案例企業(yè)在物流成本控制中存在的問題，并分析其產(chǎn)生的原因，最后針對(duì)之前提出的問題，給出物流成本控制方面的建議和措施。
　　本文的結(jié)構(gòu)主要可以分為以下五

3、個(gè)部分:第一部分是引言。這一部分闡述了本文選題的背景和意義，文獻(xiàn)綜述，研究思路和方法，以及本文的框架。從物流成本，物流成本控制方法，作業(yè)成本法在物流成本控制中的應(yīng)用三個(gè)方面介紹了國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)。第二部分是電商企業(yè)物流成本控制理論概述。首先介紹了物流成本的定義和分類，并介紹電子商務(wù)企業(yè)物流管理模式，再介紹了物流成本控制的三種基本方法，由此開始探討控制電子商務(wù)物流成本的問題。第三部分介紹案例的背景。首先，介紹了電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況及京東發(fā)展

4、概況。然后，介紹了京東的三種物流模式，最后介紹了京東如何控制物流成本。第四部分，分析了京東物流成本控制過程中存在的一些問題，比如，履約成本控制力度不夠，人力資源成本過高，退貨成本高等問題，再分析產(chǎn)生這些問題的原因。第五部分，結(jié)合行業(yè)背景與發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)之前提出的京東物流成本控制存在的問題，給出進(jìn)一步建議。
　　通過對(duì)電商企業(yè)物流成本控制的進(jìn)一步研究，本文認(rèn)為:第一，目前我國電子商務(wù)企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行成本控制時(shí)并沒有形成一個(gè)完整的體

5、系。企業(yè)沒有意識(shí)到控制物流成本對(duì)企業(yè)整體的重要性，常常會(huì)忽視對(duì)物流成本的管理，但隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，物流的運(yùn)作效率無法滿足企業(yè)日益增長的訂單需求，企業(yè)不得不更加關(guān)注物流成本控制的相關(guān)問題，對(duì)于自營物流的電子商務(wù)公司而言，物流成本更是將直接影響企業(yè)的盈利情況。整個(gè)物流市場(chǎng)建設(shè)不夠健全、物流控制方法失效、落后的會(huì)計(jì)核算技術(shù)無法滿足電子商務(wù)企業(yè)的需求等問題都是影響電商企業(yè)控制物流成本的因素。第二，電子商務(wù)公司可以使用以下方法來控制和管理物流成

6、本。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)物流的相關(guān)概念，加強(qiáng)對(duì)物流成本的重視，組建企業(yè)自己的物流管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提高自身物流服務(wù)。其次應(yīng)該加強(qiáng)局部物流作業(yè)的建設(shè)，充分利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)，提高物流作業(yè)的效率，同時(shí)強(qiáng)化和第三方物流的戰(zhàn)略合作，提高企業(yè)競(jìng)爭力。此外，企業(yè)應(yīng)該重視隱性物流成本，物流成本除了大家傳統(tǒng)意義上理解的正向物流成本，還包括逆向物流成本，企業(yè)有必要了解物流成本是如何構(gòu)成的。第三，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)自身物流體系的建設(shè)，在充分了解物流理論的基礎(chǔ)上，對(duì)其