商務(wù)談判中模糊語的語用分析.pdf

1、自從1965年扎德的模糊集合論問世以來，就有許多研究著作對模糊這一現(xiàn)象從哲學(xué)角度，心理學(xué)角度，語義學(xué)角度，語用學(xué)等角度進(jìn)行了廣泛的研究。在中國，模糊作為語言學(xué)研究的重要領(lǐng)域也進(jìn)行了廣泛的討論和研究。但是相比之下，從語用學(xué)角度研究商務(wù)談判中的模糊語言還很少，還有待于進(jìn)一步的探索。 商務(wù)談判是一個(gè)涉及諸多方面內(nèi)容的復(fù)雜過程。為了避免誤解和不便，人們普遍認(rèn)為商務(wù)談判中的語言應(yīng)該是準(zhǔn)確的，而不是模糊不清的?？墒聦?shí)恰恰相反，模糊語言確實(shí)廣

2、泛存在于商務(wù)談判中。怎樣來解釋這種現(xiàn)象呢?通過大量的例子，發(fā)現(xiàn)談判人員在談判過程中使用模糊語言是為了達(dá)到一定的交際目的，即增強(qiáng)談判語言的靈活性；傳達(dá)適當(dāng)?shù)男畔⒘?；增?qiáng)說服力；自我保護(hù)以及禮貌功能。 通過定性和描述分析的方法，并借助格萊斯的合作原則及列文森和布朗的面子理論，進(jìn)一步對商務(wù)談判中的模糊語言進(jìn)行語用角度的分析和研究。查奈爾在她的書中曾說道，“模糊語言可以更好的幫助說話人遵守合作原則；同樣模糊語言也經(jīng)常被用來違反合作原則。

3、”在本研究中，作者發(fā)現(xiàn)一方面通過使用模糊語言可以更好的遵守合作原則從而使談判順利的進(jìn)行：另一方面，談判人員利用模糊語言違反合作原則來表達(dá)某些暗含的意圖。另外，從面子理論的角度分析，模糊語也是一種禮貌策略。通過使用模糊語，起到保護(hù)說話人和聽話人面子的作用，從而有助于保持融洽的談判氣氛。 綜上所述，商務(wù)談判中的模糊語應(yīng)該得到人們的重視。希望此項(xiàng)研究不僅對模糊語的進(jìn)一步研究有一定的意義，而且對談判人員有一定的啟示，即合理的使用模糊語言