軟件服務(wù)業(yè)所存在的倫理問(wèn)題分析.pdf

1、軟件服務(wù)業(yè)作為一種依托于IT技術(shù)起步而發(fā)展起來(lái)的新興服務(wù)業(yè)，與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比，具有知識(shí)性和無(wú)形性、不可接觸性以及技術(shù)密集性。廣義的軟件服務(wù)業(yè)包括包括了與軟件有關(guān)系的咨詢行業(yè)、培訓(xùn)與教育服務(wù)以及軟件外包服務(wù)，甚至是數(shù)據(jù)處理與分析、遠(yuǎn)程教育等也可歸入廣義的軟件服務(wù)業(yè)。狹義的軟件服務(wù)業(yè)只涵蓋與軟件有關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，包括軟件產(chǎn)品的提供和售后服務(wù)，以及必要的技術(shù)支持等服務(wù)。目前，軟件服務(wù)業(yè)隨著軟件在社會(huì)生活諸多領(lǐng)域應(yīng)用日漸增多而逐漸發(fā)展起來(lái)，但是在

2、發(fā)展過(guò)程中存在著道德失范現(xiàn)象，產(chǎn)生了諸多倫理問(wèn)題。例如不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)意識(shí)問(wèn)題、侵權(quán)責(zé)任歸屬以及自由軟件這一特殊軟件類型所存在的問(wèn)題。本文從以下幾個(gè)部分對(duì)軟件服務(wù)業(yè)中的倫理問(wèn)題進(jìn)行探析:
　　第一章是在緒論的基礎(chǔ)上，具體分析軟件服務(wù)業(yè)中軟件這種特殊產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的倫理問(wèn)題，在簡(jiǎn)述了軟件生產(chǎn)的過(guò)程之后，分別從項(xiàng)目管理與需求分析、軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)和軟件產(chǎn)品開發(fā)與測(cè)試三個(gè)方面依次進(jìn)行闡述。
　　第二章從售前和售后兩個(gè)角度分析軟

3、件產(chǎn)品銷售過(guò)程中的倫理問(wèn)題，重點(diǎn)分析了目前存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和適度問(wèn)題。
　　第三章是對(duì)自由軟件這種獨(dú)特的軟件類型進(jìn)行具體分析。首先，分析自由軟件的精神內(nèi)涵，并將其與傳統(tǒng)的倫理精神、現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)精神進(jìn)行比較。其次，對(duì)自由軟件倫理精神的正當(dāng)性進(jìn)行了分析，并通過(guò)弗蘭克納的混合義務(wù)論進(jìn)行分析，認(rèn)為自由軟件倫理精神的正當(dāng)性不存在問(wèn)題，并且完全符合公正的原則。
　　第四章是本文的結(jié)論，從理論角度運(yùn)用知情同意原則和公平原則進(jìn)行闡述，并針對(duì)