基于博弈論視角下的博物館營銷.pdf

1、傳統(tǒng)博物館以陳列、展覽為主要宣傳教育方式。因?yàn)槠湫麄鹘逃Ｊ奖容^單一，致使其社會效益也比較低，不能很好地發(fā)揮其在現(xiàn)代社會的功能。隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，市場營銷理論逐漸成熟。現(xiàn)代化博物館借鑒市場營銷理論，建立了博物館營銷理念，豐富了博物館宣傳教育模式，為進(jìn)一步提升博物館的社會效益提供了有效途徑。博物館的營銷活動不是一味被動地迎合民眾舊有的文化消費(fèi)習(xí)慣、審美趣味和價值取向，而是在博物館營銷過程中通過全方位服務(wù)引導(dǎo)民眾，從而提升自身的品牌信

2、譽(yù)，爭取更多觀眾，以最大社會效益爭取博物館的可持續(xù)發(fā)展。
　　隨著博物館營銷實(shí)踐的發(fā)展，博物館與社會之間的接觸面進(jìn)一步擴(kuò)大，所產(chǎn)生的關(guān)系也越來越紛繁復(fù)雜。如何處理各種關(guān)系，使博物館營銷真正發(fā)揮作用，從而促進(jìn)博物館社會功能的完善和發(fā)展，提高博物館的社會效益，是當(dāng)代博物館人亟待解決的問題。博弈論是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場營銷領(lǐng)域起重要作用的分析工具，如果將博弈論的思想和方法應(yīng)用到博物館營銷當(dāng)中，博物館可以借此更好地理清博物館營銷中所產(chǎn)生的諸

3、多關(guān)系，對博物館社會效益的提升不無裨益。綜觀來看，運(yùn)用博弈論主要解決了博物館營銷中的以下幾種博弈關(guān)系：
　　第一，“經(jīng)濟(jì)人”和“公益人”之間的博弈。主要是如何運(yùn)用博弈論的思維方法來更好地堅持博物館事業(yè)的公益性核心價值。第二，博物館與博物館之間的博弈。博物館與博物館之間是既競爭又合作的關(guān)系。博物館要想在同行業(yè)中凸顯自己，必須展現(xiàn)出自己的主題特色，打造精品品牌。博物館與博物館之間的合作與博弈可以更好地實(shí)現(xiàn)雙贏，促進(jìn)博物館行業(yè)良好形象的

4、樹立，從而增進(jìn)社會公益。第三，博物館與觀眾之間的博弈。通過博弈，博物館可以創(chuàng)設(shè)多種環(huán)境吸引更多的觀眾，提高博物館和觀眾溝通的效率，實(shí)現(xiàn)博物館和觀眾共贏，達(dá)到整體社會效益的提升。第四，博物館營銷手段之間的博弈。實(shí)現(xiàn)營銷手段的優(yōu)化，博物館社會效益最大化。第五，博物館人員之間及機(jī)構(gòu)之間的博弈。通過博弈，簡化博弈關(guān)系，提升博物館運(yùn)營效率。
　　通過博弈論使博物館營銷過程中產(chǎn)生的各種關(guān)系方既競爭，又合作，在競爭與合作中，促進(jìn)博物館的社會效益