突發(fā)公共事件中微博輿論演化及引導(dǎo)研究——以廣東茂名PX項目事件為例.pdf

1、我國正處于風險社會和媒介技術(shù)突飛猛進的雙重階段。突發(fā)公共事件具有突然發(fā)生、出乎意料、難以應(yīng)對、可能對公共社會造成嚴重危害等特點，因此必然吸引了社會公眾的目光。微博在發(fā)展的近6年間，以即時性、開放互動性、多元化、去“把關(guān)人”和消息裂變傳播的特性，一直是突發(fā)公共事件主要的曝光者，也是突發(fā)公共事件輿論的醞釀、爆發(fā)之地。本文通過對2014年茂名反PX群眾聚集事件輿情脈絡(luò)的研究，得到突發(fā)公共事件微博輿論的動態(tài)變化——潛伏期、爆發(fā)期、持續(xù)期、回落期

2、。
　　研究發(fā)現(xiàn)微博輿情較傳統(tǒng)媒體即時性強、互動性強、影響力大、更開放多元。在茂名PX事件的輿論中，政府和微博都暴露了在輿論引導(dǎo)方面的不足。我國正處于風險社會和媒介技術(shù)突飛猛進的雙重階段，突發(fā)事件后井噴式的網(wǎng)絡(luò)輿情考驗著作為服務(wù)者和管理者的政府應(yīng)對事件能力，更拷問著政府輿論引導(dǎo)的能力。引導(dǎo)技術(shù)和方式落后，導(dǎo)致公眾訴求缺乏溝通渠道；引導(dǎo)理念和方式落后，導(dǎo)致公眾不能信服；公信力透支導(dǎo)致輿論引導(dǎo)不力等,都是茂名政府在PX事件中表現(xiàn)出來的