求職面試的會話與修辭分析.pdf

1、求職面試在當(dāng)今社會越來越引起人們的重視。一般說來，通過面試中的交談，一個(gè)人的內(nèi)在潛力和能力可以表現(xiàn)出來，因此企業(yè)在招聘新職員時(shí)，一般都要通過面試對應(yīng)聘者進(jìn)行各方面的考查，諸如服裝儀表、舉止言談、專業(yè)技能等，最后做出直觀的判斷，乃至最終的決定。由于面試在當(dāng)今社會具有舉足輕重的作用，所以有關(guān)面試的研究也不斷增加。雖然許多學(xué)者已從不同角度對面試進(jìn)行了一些研究，但從語言學(xué)的角度對漢語求職面試的研究還有待于進(jìn)一步深化拓展。 面試話語區(qū)別于

2、日常談話，屬于機(jī)構(gòu)話語(institutional discourse)，機(jī)構(gòu)話語的主要特征就是系統(tǒng)的話輪轉(zhuǎn)換和會話序列。本文選取戴爾和惠普兩家公司20場面試的現(xiàn)場錄音，從會話分析和修辭分析的角度對求職面試會話進(jìn)行研究，尤其是對面試官的起始話步和面試者的應(yīng)對策略進(jìn)行分析。 通過對這些自然語料的分析，研究表明面試話語主要是以比鄰配對(adjaccncypairs)的方式進(jìn)行的，即以面試官的起始話步和面試者的相應(yīng)回答構(gòu)成的比鄰配對。

3、在面試當(dāng)中，起始話步有兩種模式：提問式話步和非提問式話步，即傳遞信息式(informatives)和信息誘發(fā)式(elicitations)。傳遞信息式可以分為陳述式(reports)，評估式(assessments)和情感表達(dá)式(expressives)。信息誘發(fā)式分為特殊疑問句，一般疑問句和選擇疑問句。起始話步的主要目的在于對面試者進(jìn)行信息核對，觀點(diǎn)詢問和澄清問題。這樣說來，面試者就不僅僅要回答，而且還要進(jìn)一步地解釋一些問題。

4、 面試者的回答可以看作是一個(gè)說服的過程。所有面試者的應(yīng)對都是說服過程的一部分，都是在說明“我適合這份工作”。從某個(gè)角度來說，說服就是修辭。因此亞里士多德的修辭理論被用來研究面試者的應(yīng)答。本文對說服策略進(jìn)行了研究。三種策略分別是：邏輯策略，情感策略和信譽(yù)策略。邏輯策略是著重邏輯證明，情感策略著重激發(fā)聽者的情感因素進(jìn)而勸服，信譽(yù)策略是指說話人利用自己誠實(shí)可信的人格魅力來使對方相信自己，進(jìn)而達(dá)到勸服的目的。 本文分六部分，第一部分是研

5、究介紹，包含選題的原因，研究的重要性，研究問題和研究范圍。 第二章是文獻(xiàn)綜述和本文的理論框架。文獻(xiàn)綜述介紹了有關(guān)面試的相關(guān)研究。本文的理論框架。是會話分析理論和修辭理論。 第三章闡述了本文的研究方法。 第四章通過會話分析理論著重探討第一個(gè)研究問題，即面試官的起始話步。 第五章基于亞里式多德的修辭理論分析面試者的勸服策略。 第六章是簡要總結(jié)。 總之，本文從會話分析和修辭分析的角度對面試官的起