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1、目前,林產(chǎn)品已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ia(chǎn)生活的重要性物質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí),消費(fèi)者需求的變化對(duì)林產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提出了新的要求。但是在社會(huì)主義市場(chǎng)實(shí)踐中,林產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在著一系列信息生態(tài)問(wèn)題:信息標(biāo)識(shí)不全,信息難以獲取;林產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,消費(fèi)者難以判別;價(jià)格虛高,消費(fèi)者區(qū)分困難;虛假宣傳嚴(yán)重,消費(fèi)者舉證困難;設(shè)計(jì)陳舊,消費(fèi)者需求難以滿(mǎn)足等。因此,從信息生態(tài)鏈視角出發(fā)研究林產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有極大的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
本文從信息生態(tài)鏈視角出發(fā),首先,通過(guò)
2、查閱大量文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)資料,發(fā)現(xiàn)了林產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。之后描述了信息生態(tài)鏈視角下開(kāi)展林產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要作用。其次,界定了林產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵,分析了其特征、信息節(jié)點(diǎn)(類(lèi)型及其關(guān)系)和主要類(lèi)型,發(fā)現(xiàn)了林產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)信息生態(tài)鏈中主要涉及的三大信息主體:林產(chǎn)品生產(chǎn)商、林產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商和林產(chǎn)品消費(fèi)者,和其中存在的正反兩個(gè)方向的信息流:正向信息流是林產(chǎn)品生產(chǎn)商將自己生產(chǎn)出來(lái)的林產(chǎn)品4P信息直接或者通過(guò)林產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商間接傳遞給林產(chǎn)品消費(fèi)者;反向信息流
3、是林產(chǎn)品消費(fèi)者將生產(chǎn)出來(lái)的反映自身需求的林產(chǎn)品4C信息直接或者通過(guò)林產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商間接傳遞給林產(chǎn)品生產(chǎn)商。然后構(gòu)建了林產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)信息生態(tài)鏈的概念模型,再次,基于林產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)信息生態(tài)鏈的概念模型,結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中的4P營(yíng)銷(xiāo)理論和4C營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行了問(wèn)卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:對(duì)于正向信息流中流轉(zhuǎn)和傳遞的4P信息,消費(fèi)者普遍都比較重視,但還是有所區(qū)別:產(chǎn)品信息方面,消費(fèi)者比較看重功能、安全性、耐用性和材質(zhì);價(jià)格信息方面,消費(fèi)者更關(guān)注價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和是
4、否有折扣;渠道信息方面,消費(fèi)者更為關(guān)心是否廠家直銷(xiāo)和送貨服務(wù);促銷(xiāo)信息方面,消費(fèi)者普遍關(guān)心廣告力度大小和人員推銷(xiāo)。對(duì)于反向信息流中流轉(zhuǎn)和傳遞的4C信息,消費(fèi)者反饋意愿程度普遍較高,但還是有所側(cè)重:顧客信息方面,消費(fèi)者更加愿意反饋關(guān)于產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、需求滿(mǎn)足程度和產(chǎn)品服務(wù)個(gè)性化;成本信息方面,消費(fèi)者對(duì)于本次購(gòu)物所付出的體力成本、精力成本更加愿意進(jìn)行反饋;便利信息方面,消費(fèi)者最愿意進(jìn)行反饋的是購(gòu)前咨詢(xún)是否便利;溝通信息方面,消費(fèi)者普遍樂(lè)意反饋溝
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