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文檔簡介
1、隨著深化改革的推進(jìn),我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)實力不斷提升,旅游消費占據(jù)了我國國民消費的重要部分。旅游消費中出境旅游已經(jīng)成為一種時尚,據(jù)統(tǒng)計,2012年我國出境游的游客突破了8千萬,和2011年比增長了近19個百分點。究其原因來看,內(nèi)部環(huán)境主要是境外旅游市場日趨成熟,配套服務(wù)逐步完善,出境游更加便捷,可選擇的國家和旅游景點越來越多,外部環(huán)境主要是人民幣升值,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,部分國家旅游成本下降。目前我國出境游市場已經(jīng)成為世界第一,超過了美
2、國和德國,市場發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒?。因此越來越多的旅行社將?jīng)營重點向出境游業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)移。重慶 ZS旅行社作為重慶當(dāng)?shù)氐奈鍙?qiáng)國際旅行社之一,要想繼續(xù)在出境游市場中搶占優(yōu)勢,就必須適應(yīng)市場的變化,快速找準(zhǔn)方向,制定切合實際的營銷策略。
本文以重慶 ZS旅行社為例,查閱相關(guān)理論,收集實證資料,對美國觀光游進(jìn)行了研究。本文共分為5個部分,第1章主要是對出境旅游研究目的和研究意義及研究方法進(jìn)行詮釋。第2章對出境旅游相關(guān)研究理論進(jìn)行了梳理。第
3、3章分析了重慶ZS旅行社美國觀光游的營銷現(xiàn)狀及存在的問題。第4章對重慶ZS旅行社美國游產(chǎn)品的營銷環(huán)境進(jìn)行了分析,其中包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及 SWOT分析。最后第5章給出了重慶ZS旅行社針對美國觀光游產(chǎn)品的營銷策略,包括有針對性地制定出產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略、人員策略、有形展示策略和過程策略等營銷組合策略。這些策略對重慶 ZS旅行社解決目前出境游產(chǎn)品營銷存在的問題及擴(kuò)大市場占有率都有一定的作用。
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