公共事件中政府公信力的影響因素研究.pdf

1、政府的公信力，就是政府對人民的影響力和號召力，也是民眾對政府的滿意度和信任度。它是一國政府在長期的執(zhí)政過程中逐漸積累下來的一種政治資本，是政府在民眾心中誠信度的高低。政府公信力的好壞不僅影響到民眾對政府的認同程度，更關(guān)系到政府的執(zhí)政效能和政治合法性。受封建思想的影響，我國長期以來奉行“官本位”為主體的行政理念，官僚思想嚴重，政府以當權(quán)者自居，在長期執(zhí)政過程中管理的“缺位”、“錯位”和“越位”給其執(zhí)政效能帶來了不小的負面影響。尤其進入新世

2、紀以來，各種公共事件的頻發(fā)，更是對政府公信力敲響了警鐘。
　　自2003年“非典”以來，我國社會進入了一個公共事件的多發(fā)期，各種突發(fā)公共事件在近些年來接踵而至，其中既有天災，也有人禍。典型的如2005年松花江水污染事件、2008年汶川地震和三鹿奶粉事件、2009年新疆7·5事件以及最近的北方地區(qū)大面積霧霾天氣等。這些事件以其爆發(fā)的不確定性和突然性，加之波及范圍廣和破壞力強，對當代各級政府提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。在處置各種突發(fā)事件中，政府

3、各方面的執(zhí)政能力受到了全社會的廣泛關(guān)注。人們更加關(guān)心與自身利益密切相關(guān)的話題，更加關(guān)注政府在這些突發(fā)危機中是如何維護保障民眾利益的。然而實踐證明，在面對各類突發(fā)公共事件時，我國一些政府的危機管理能力卻不盡如人意，管理水平相對薄弱。因此，在公共事件中，作為危機治理的主體，政府必須以高度負責任的態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性，不斷提高應(yīng)對公共危機的能力，在維護人民利益的同時，重塑政府公信力。
　　本文從我國當前國情出發(fā)，在國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀以