公共事件中政府公信力的影響因素研究.pdf

1、政府的公信力，就是政府對(duì)人民的影響力和號(hào)召力，也是民眾對(duì)政府的滿意度和信任度。它是一國(guó)政府在長(zhǎng)期的執(zhí)政過(guò)程中逐漸積累下來(lái)的一種政治資本，是政府在民眾心中誠(chéng)信度的高低。政府公信力的好壞不僅影響到民眾對(duì)政府的認(rèn)同程度，更關(guān)系到政府的執(zhí)政效能和政治合法性。受封建思想的影響，我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)奉行“官本位”為主體的行政理念，官僚思想嚴(yán)重，政府以當(dāng)權(quán)者自居，在長(zhǎng)期執(zhí)政過(guò)程中管理的“缺位”、“錯(cuò)位”和“越位”給其執(zhí)政效能帶來(lái)了不小的負(fù)面影響。尤其進(jìn)入新世

2、紀(jì)以來(lái)，各種公共事件的頻發(fā)，更是對(duì)政府公信力敲響了警鐘。
　　自2003年“非典”以來(lái)，我國(guó)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)公共事件的多發(fā)期，各種突發(fā)公共事件在近些年來(lái)接踵而至，其中既有天災(zāi)，也有人禍。典型的如2005年松花江水污染事件、2008年汶川地震和三鹿奶粉事件、2009年新疆7·5事件以及最近的北方地區(qū)大面積霧霾天氣等。這些事件以其爆發(fā)的不確定性和突然性，加之波及范圍廣和破壞力強(qiáng)，對(duì)當(dāng)代各級(jí)政府提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在處置各種突發(fā)事件中，政府

3、各方面的執(zhí)政能力受到了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們更加關(guān)心與自身利益密切相關(guān)的話題，更加關(guān)注政府在這些突發(fā)危機(jī)中是如何維護(hù)保障民眾利益的。然而實(shí)踐證明，在面對(duì)各類(lèi)突發(fā)公共事件時(shí)，我國(guó)一些政府的危機(jī)管理能力卻不盡如人意，管理水平相對(duì)薄弱。因此，在公共事件中，作為危機(jī)治理的主體，政府必須以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷提高應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的能力，在維護(hù)人民利益的同時(shí)，重塑政府公信力。
　　本文從我國(guó)當(dāng)前國(guó)情出發(fā)，在國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀以