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文檔簡介
1、隨著傳統(tǒng)制造業(yè)的高速發(fā)展,市場中的產(chǎn)品基本上都處于供需平衡的狀態(tài),直接導(dǎo)致了產(chǎn)品平均利潤率的降低。同時(shí),消費(fèi)市場日趨成熟,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。服務(wù)業(yè)在此背景下快速發(fā)展,逐漸演變成新的利潤增長點(diǎn)。而服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展,促使了旅游服務(wù)供應(yīng)鏈快速崛起。人們生活水平的日趨提高及精神層面的追求,旅游業(yè)已成為當(dāng)今世界最大的產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí),旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化及信息化背景下,呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),面臨新的挑戰(zhàn)。
旅游產(chǎn)品與實(shí)物
2、產(chǎn)品存在很大的區(qū)別,旅行社從各個(gè)旅游產(chǎn)品提供商處購買旅游產(chǎn)品,將旅游產(chǎn)品“打包”出售給消費(fèi)者,景區(qū)往往是旅游產(chǎn)品中的核心產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品中的核心產(chǎn)品取決于市場中消費(fèi)者的需求,本文關(guān)注旅游供應(yīng)鏈中核心產(chǎn)品的銷售策略。
本文在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上,應(yīng)用供應(yīng)鏈管理理論、捆綁銷售理論、博弈論、變分不等式等相關(guān)理論和方法,對(duì)于不同銷售策略的旅游供應(yīng)鏈決策問題展開研究。
從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論出發(fā),構(gòu)建了基于消費(fèi)者偏好的不同銷售策略下的
3、旅游供應(yīng)鏈決策模型,對(duì)單獨(dú)售賣策略(必選旅游產(chǎn)品及備選旅游產(chǎn)品分別銷售的策略)及捆綁銷售策略(必選旅游產(chǎn)品及備選旅游產(chǎn)品捆綁銷售策略)兩種情況下的定價(jià)策略進(jìn)行了探討,以旅行社利潤最大化為目標(biāo)構(gòu)建目標(biāo)函數(shù)及約束條件,探討兩種銷售策略下旅行社的定價(jià)決策以及影響定價(jià)決策的因素。
在上述研究基礎(chǔ)上,考慮旅游供應(yīng)鏈中成員權(quán)利結(jié)構(gòu)的因素,構(gòu)造具有兩種服務(wù)產(chǎn)品的旅游供應(yīng)鏈,旅游供應(yīng)鏈中具有兩個(gè)旅游產(chǎn)品提供商和一個(gè)旅行社,兩個(gè)旅游產(chǎn)品提供商分
4、別為旅行社提供必選旅游產(chǎn)品及備選旅游產(chǎn)品。兩種旅游產(chǎn)品有兩種銷售策略,即捆綁銷售策略及單獨(dú)銷售策略,且必選項(xiàng)目的旅游產(chǎn)品提供商更具權(quán)利。在兩種銷售策略下,分別探討不同主導(dǎo)力量對(duì)旅游供應(yīng)鏈中成員決策的影響。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,在線旅游業(yè)快速發(fā)展,已成為足以匹敵傳統(tǒng)旅行社的一種新的銷售方式,成為旅游供應(yīng)鏈產(chǎn)品新的銷售渠道。構(gòu)建完全信息下具有旅游產(chǎn)品提供商的網(wǎng)絡(luò)渠道和旅行社的零售渠道構(gòu)成的雙渠道旅游供應(yīng)鏈決策模型,在該旅游供應(yīng)鏈
5、中兩個(gè)渠道之間存在價(jià)格和服務(wù)的競爭,探討了旅游供應(yīng)鏈的定價(jià)決策,及服務(wù)水平對(duì)旅游供應(yīng)鏈成員定價(jià)和需求的影響。
最后,考慮大量旅客聚集對(duì)景區(qū)等服務(wù)質(zhì)量及游客安全帶來的負(fù)面影響,構(gòu)建具有游客流量限制的三級(jí)旅游供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)均衡模型,同時(shí)在該旅游供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中具有服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,下層成員對(duì)于上層成員具有監(jiān)督責(zé)任,且有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。應(yīng)用變分不等式方法,分別得到旅游產(chǎn)品提供商、地接旅行社、旅行社及整個(gè)旅游供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的均衡條件,并討論均衡解
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